Como encomendar produtos de velas

1. Entre em contato conosco

Por favor, entre em contato conosco via WhatsApp no número 081578956156 para iniciar o seu pedido. Nós o ajudaremos com informações sobre produtos e disponibilidade de estoque.

2. Escolha o método de retirada

Existem duas opções disponíveis para receber nossos produtos:

• Retirada no local: Visite nossa loja em Jalan Kaliurang KM 9, Sleman, Yogyakarta
• Entrega: Podemos enviar via Gojek, Grab ou outros serviços de entrega

*Pedidos em grandes quantidades requerem encomenda prévia

3. Pagamento do sinal

Para pedidos em grandes quantidades, você precisará pagar um sinal (Down Payment - DP) de no mínimo 30% do valor total para confirmar a encomenda. O pagamento pode ser feito por transferência bancária.

4. Envio e pagamento final

Para o envio, o pagamento total deve ser liquidado antes que o produto seja enviado. Forneceremos informações quando seu pedido estiver pronto para ser enviado, bem como o número de rastreamento, se disponível.

5. Tempo de produção

O tempo de encomenda depende da quantidade e do tipo de vela que você pedir. Para pedidos pequenos, geralmente estão prontos em 1-3 dias. Para pedidos grandes, forneceremos um tempo estimado após consulta com você.