Conditions Générales pour Million Candles

I. Introduction

Bienvenue chez ! Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de nos produits de bougies de haute qualité. Ce document énonce les règles, règlements et directives que vous, en tant que client estimé, acceptez de respecter lors de l'interaction avec notre plateforme et de l'utilisation de nos offres. Il est important pour nous que vous ayez une compréhension claire de ces conditions, car elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et . En accédant à notre site web, en achetant nos produits ou en utilisant nos services de toute autre manière, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions énoncées ci-dessous. Nous vous encourageons à prendre le temps d'examiner attentivement ce document dans son intégralité avant de procéder à toute interaction ou transaction avec notre entreprise.

II. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant notre site web, en achetant nos produits ou en interagissant de toute autre manière avec nos services, vous acceptez explicitement d'être lié par ces Conditions Générales.1 Cet accord prend effet à la date de votre premier accès à notre site web ou de votre utilisation de nos services et se poursuit jusqu'à sa résiliation conformément aux dispositions énoncées à la Section XI. Votre acceptation de ces conditions est réaffirmée chaque fois que vous utilisez notre site web ou achetez nos produits. De plus, il est important de noter que se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Nous pouvons donner un avis de changement en publiant des mises à jour sur cette page. Votre utilisation continue du site web ou des services après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.2 Par conséquent, nous vous encourageons fortement à consulter périodiquement cette page pour vous assurer d'être au courant de la version la plus récente de nos Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services offerts par .

III. Conditions Générales

A. Éligibilité à l'Utilisation du Service

L'utilisation de notre site web et l'achat de nos produits de bougies sont destinés aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou avoir l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence.2 De plus, vous confirmez que vous possédez l'autorité légale, le droit et la liberté de conclure les présentes Conditions en tant qu'accord contraignant.2 Il ne vous est pas permis d'utiliser ce site web et/ou de recevoir nos services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.2 En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous garantissez et déclarez que toutes les informations personnelles que vous avez saisies sont valides.6

B. Utilisations Interdites du Site Web et des Services

Comme condition de votre utilisation de notre site web et de nos services, vous garantissez à que vous ne les utiliserez pas à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions.7 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur.2 La transmission de tout ver ou virus ou de tout code de nature destructive est strictement interdite.2 Vous acceptez de ne pas vous engager dans des conduites abusives, harcelantes ou nuisibles envers notre site web, d'autres utilisateurs ou notre entreprise.8 Toute tentative de compromettre la sécurité ou l'intégrité de notre site web ou de tout système associé est interdite.10 Falsifier votre identité ou fournir de fausses informations est une violation de ces conditions. Sauf autorisation expresse écrite de notre part, vous ne pouvez pas utiliser notre site web à des fins commerciales. La violation des droits de propriété intellectuelle de ou d'autrui est strictement interdite.11 Si le contenu généré par l'utilisateur est autorisé sur notre plateforme, le spam excessif ou la publication de contenu non sollicité n'est pas permis.9 L'utilisation de bots ou de logiciels malveillants pour infecter notre site web, la publication de contenu diffamatoire, le piratage ou la manipulation de notre site web ou application, ou la conduite d'escroqueries sont toutes des activités interdites.9 Vous ne devez pas tenter de violer ou de tester la vulnérabilité de notre réseau ou de contourner nos mesures de sécurité.10 Le vol et la violation du droit d'auteur sont strictement interdits.8 Toute utilisation du contenu de notre site web, sauf dans les cas spécifiquement autorisés dans les présentes conditions ou autrement expressément autorisés dans le contenu ou dans un écrit signé par , est strictement interdite.4 Cela inclut la vente, la modification, la location, le prêt, le partage ou la distribution de notre contenu de site web de quelque manière que ce soit sans notre consentement écrit exprès.13 Il vous est également interdit d'utiliser notre matériel de toute autre manière qu'à des fins personnelles et non commerciales.13 De plus, vous ne pouvez pas obtenir ou tenter d'obtenir des matériaux ou des informations par des moyens non intentionnellement mis à disposition ou fournis via notre site web.7 Vous ne modifierez, ne publierez, ne transmettrez, n'effectuerez d'ingénierie inverse, ne participerez au transfert ou à la vente, ne créerez d'œuvres dérivées, ni n'exploiterez de quelque manière que ce soit le contenu, en tout ou en partie, trouvé sur notre site pour la revente.7 L'utilisation de notre site de toute manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger ou de nuire au site ou d'interférer avec l'utilisation et la jouissance du site par toute autre partie est interdite.7 Une rupture ou une violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.2

C. Enregistrement de Compte, Sécurité et Résiliation (le cas échéant)

Si notre site web offre la possibilité de créer un compte utilisateur, le processus sera décrit sur la page d'inscription.11 Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.14 Vous devez rapidement informer de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte ou de toute autre atteinte à la sécurité.7 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, avec ou sans motif et sans préavis. Les raisons de la suspension ou de la résiliation peuvent inclure, sans s'y limiter, la violation de ces Conditions Générales, une activité frauduleuse présumée, une inactivité prolongée, ou tout comportement que nous, à notre seule discrétion, considérons comme nuisible à notre site web, à notre entreprise ou à d'autres utilisateurs.11 En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement.

D. Droits de Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images, les graphiques, les logos, les designs, les photographies, les vidéos et les logiciels, est la propriété de ou est concédé sous licence à et est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés.12 Une licence limitée, non exclusive et révocable vous est accordée pour accéder et utiliser notre site web à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute utilisation, reproduction, modification, distribution, affichage ou création d'œuvres dérivées du contenu de notre site web sans l'autorisation écrite expresse de est strictement interdite.4 Les marques de commerce, marques de service et noms commerciaux associés à , qu'ils soient enregistrés ou non, nous sont exclusifs et ne peuvent être utilisés en relation avec tout produit ou service qui n'est pas le nôtre, de toute manière susceptible de provoquer une confusion parmi les clients, ou de toute manière qui nous dénigre ou nous discrédite.11 Nous possédons toutes les marques et idées présentées sur notre site web.13 Il ne vous est pas permis de vendre, modifier, louer, prêter, partager ou distribuer notre contenu de quelque manière que ce soit.13 Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur aucun contenu protégé.7 Nous ne vous accordons aucune licence, expresse ou implicite, sur notre propriété intellectuelle ou celle de nos concédants de licence, sauf autorisation expresse par les présentes Conditions.7

E. Modifications de ces Conditions Générales

se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales à tout moment sans préavis.2 Toute révision et ajout prendra effet immédiatement après notification de ceux-ci, qui peut être donnée par tout moyen, y compris, sans limitation, l'affichage des conditions générales révisées ou supplémentaires sur notre site web.3 Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces changements.2 Aucune modification de ces Conditions par une partie autre que ne sera valide ou exécutoire contre nous, sauf accord exprès de notre part dans un écrit signé par un responsable dûment autorisé.3

F. Loi Applicable et Juridiction pour la Résolution des Litiges

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de , sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.1 Vous acceptez que toute poursuite, action ou procédure légale découlant de ou liée à ces Conditions Générales ou à l'utilisation de notre site web ou de nos produits soit intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou étatiques situés à , et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction de ces tribunaux.1 Avant de recourir à un litige, nous vous encourageons à nous contacter directement pour chercher une résolution. se réserve également le droit de poursuivre la résolution par des méthodes alternatives de résolution des litiges telles que l'arbitrage ou la médiation, bien que cela ne soit pas une condition préalable à l'engagement d'une action en justice.1

G. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant ces Conditions Générales, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [Votre Adresse E-mail] ou par courrier à [Votre Adresse Postale, le cas échéant]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes en temps opportun et de manière professionnelle.8

IV. Produits et Services

A. Descriptions Détaillées des Produits

Chez , nous nous engageons à fournir des descriptions précises et détaillées de tous nos produits de bougies. Ces informations comprennent les types de matériaux utilisés, tels que le type de cire et les huiles parfumées.17 Nous fournissons également des profils olfactifs détaillés, décrivant les différentes notes qui contribuent à chaque parfum.17 Nos descriptions de produits incluent également des informations précises concernant la taille, les dimensions et le poids de chaque bougie, ainsi qu'une durée de combustion estimée basée sur une utilisation typique. Nous nous efforçons de mettre en évidence toutes les caractéristiques spécifiques ou les propriétés uniques de nos bougies pour vous aider à prendre une décision d'achat éclairée. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude de nos descriptions de produits, il est possible que des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions occasionnelles se produisent.17 Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis, y compris après que vous ayez soumis votre commande.17 Veuillez également noter que les couleurs de nos produits peuvent apparaître différemment sur divers moniteurs d'ordinateur et peuvent ne pas être exactement telles qu'elles apparaissent sur votre écran.18 Si la couleur est un facteur extrêmement important pour votre achat, vous pouvez nous contacter pour plus de précisions avant de passer votre commande.18

B. Prix et Conditions de Paiement

Tous les prix de nos produits de bougies sont indiqués en Dollars Américains (USD) sur notre site web.4 Veuillez noter que ces prix n'incluent pas la taxe de vente ni les frais d'expédition et de manutention, qui seront calculés et clairement affichés au moment de passer votre commande pendant le processus de paiement.4 Nous acceptons diverses formes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal.9 En passant une commande, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement choisi pour le montant total de la commande, y compris le prix des produits, les taxes applicables et les frais d'expédition.1 Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés sur notre site web à tout moment sans préavis.4 Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou autre erreur de prix, nous avons le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour les produits répertoriés au prix incorrect, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée.4 Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, nous émettrons un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant du prix incorrect.6

C. Placement de Commande, Acceptation et Politique d'Annulation

Vous pouvez passer une commande pour nos produits de bougies via notre site web en suivant les instructions fournies sur les pages de produits et pendant le processus de paiement. En soumettant une commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés.6 Votre commande est considérée comme acceptée par lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et une notification d'expédition une fois que votre commande a été expédiée.6 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour diverses raisons, y compris, mais sans s'y limiter, si le produit est en rupture de stock, s'il y a eu une erreur de prix, si nous soupçonnons une activité frauduleuse, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.6 Si nous annulons votre commande après que votre paiement a été traité, nous émettrons un remboursement complet à votre mode de paiement original. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après qu'elle a été passée, veuillez nous contacter dès que possible. Bien que nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'apporter des modifications ou des annulations une fois que la commande a été traitée pour l'expédition.6 Dans de tels cas, notre politique de retour standard s'appliquera.

D. Disponibilité des Produits et Potentielles Ruptures de Stock

La disponibilité des produits sur notre site web n'est pas garantie, et certains articles peuvent être en rupture de stock au moment de votre commande.6 Si un article que vous avez commandé devient indisponible après que votre commande a été passée, nous annulerons l'article de votre commande et vous en informerons par e-mail ou par téléphone. Si votre commande comprend d'autres articles, nous procéderons à l'expédition de ces articles, sauf indication contraire de votre part. Nous nous réservons le droit d'interrompre la fabrication de l'un de nos produits de bougies à tout moment sans préavis.4 Cela peut être dû à des changements dans la disponibilité des matières premières, des décisions de production ou d'autres considérations commerciales. Dans le cas où un produit est interrompu après que vous ayez passé une commande mais avant qu'il n'ait été expédié, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement ou une alternative appropriée si disponible. Nous n'offrons pas de bons d'achat pour les articles en rupture de stock, sauf si un article est ouvert aux précommandes sur notre site web.27

E. Offres Promotionnelles, Remises et leurs Conditions Spécifiques

De temps à autre, peut offrir des offres promotionnelles, des remises ou des ventes sur nos produits de bougies. Ces offres peuvent avoir des conditions générales spécifiques, y compris la durée de la promotion, les critères d'éligibilité et toutes limitations ou restrictions qui pourraient s'appliquer.6 Sauf indication contraire, une seule offre promotionnelle ou remise ne peut être utilisée par commande.6 Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à toute offre promotionnelle ou remise à tout moment sans préavis.9 Les détails spécifiques de toute promotion en cours seront clairement décrits sur notre site web ou dans nos documents promotionnels. Veuillez vous assurer de revoir attentivement ces conditions avant d'appliquer toute remise ou offre à votre commande.

V. Expédition et Livraison

A. Coûts d'Expédition, Méthodes et Délais de Livraison Estimés

Les coûts d'expédition pour votre commande sont calculés en fonction de divers facteurs, y compris le poids de votre commande et l'adresse de destination.8 Les frais d'expédition applicables seront affichés pendant le processus de paiement avant que vous ne finalisiez votre commande. Nous utilisons principalement l'USPS comme méthode d'expédition habituelle.18 Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes d'articles en stock dans les deux jours ouvrables suivant leur passation.18 Les délais de livraison estimés varieront en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée. Bien que nous ferons de notre mieux pour assurer une livraison en temps voulu, veuillez noter que tous les délais de livraison fournis sont des estimations et ne sont pas garantis.8 Si vous avez besoin de votre commande à une date précise, veuillez inclure cette information dans la boîte de commentaires lors du paiement, et nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande; cependant, nous ne pouvons pas garantir les dates d'arrivée pour toute expédition.18

B. Restrictions d'Expédition

Actuellement, expédie aux adresses dans les 48 États contigus des États-Unis. Nous pourrions étendre nos destinations d'expédition à l'avenir, et toute mise à jour sera reflétée sur notre site web. Certains produits peuvent également être soumis à des restrictions d'expédition en raison d'exigences réglementaires ou d'autres considérations logistiques. De telles restrictions seront notées sur la page du produit ou pendant le processus de paiement.26 Pour les clients à Hawaï et en Alaska, veuillez nous contacter pour un devis d'expédition avant de passer votre commande.18

C. Gestion des Expéditions Perdues ou Endommagées

Dans le cas malheureux où votre envoi serait perdu ou arriverait endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [Votre Adresse E-mail] ou [Votre Numéro de Téléphone]. Pour les colis endommagés pendant l'expédition, veuillez inspecter les articles avec le chauffeur du transporteur à la réception et demander au chauffeur de noter les dommages.18 Veuillez également nous envoyer une preuve photographique des dommages par e-mail dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.18 Nous enquêterons sur le problème avec le transporteur et, selon les circonstances, pourrons proposer un remplacement des articles endommagés ou un remboursement. Veuillez conserver les articles endommagés et leur emballage d'origine pendant au moins cinq jours ouvrables, car le transporteur pourrait avoir besoin d'effectuer une inspection.18

D. Politiques d'Expédition Internationale (le cas échéant)

Pour les clients situés en dehors des États-Unis, est heureux de vous expédier nos produits. Veuillez nous contacter par e-mail à avec une liste des articles que vous souhaitez commander, les quantités et votre adresse de livraison complète.18 Nous vous contacterons ensuite avec un total pour votre commande, y compris les tarifs d'expédition internationale. Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits d'importation, des taxes et d'autres frais imposés par les autorités douanières du pays de destination. Ces frais sont la seule responsabilité du client et ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition.8 Les délais de livraison estimés pour les envois internationaux varieront considérablement en fonction du pays de destination et des processus de dédouanement, et des retards peuvent survenir.8

VI. Retours, Remboursements et Échanges

A. Critères d'Éligibilité pour les Retours et Échanges

Chez , nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous ne l'êtes pas, vous pourriez être éligible à un retour ou à un échange, sous réserve des critères suivants. Nous acceptons les retours ou les échanges pour la plupart des articles dans les 30 jours suivant la date d'achat ou de livraison.26 Pour être éligible à un retour ou à un échange, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes et les étiquettes d'origine attachées.31 Vous devez également fournir une preuve d'achat, telle que votre reçu original ou votre confirmation de commande.31 Veuillez noter qu'en raison de la nature de nos produits, les bougies utilisées ne peuvent pas être retournées ou remboursées.28 De plus, les articles en solde ou les articles marqués comme vente finale ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.26 Nous n'acceptons pas non plus les retours de parfums, beurres, huiles, colorants ou cire une fois ouverts.27 Si vous avez acheté le mauvais article, veuillez passer une commande séparée pour les articles corrects, et nous traiterons votre retour séparément.27

B. Processus de Retour/Échange Étape par Étape pour les Clients

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe de service client à [Votre Adresse E-mail] ou [Votre Numéro de Téléphone] dans le délai spécifié, en fournissant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l'échange.31 Notre équipe vous fournira des instructions sur la marche à suivre, ce qui peut inclure le remplissage d'un formulaire de retour ou l'obtention d'un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (ARM).31 Si votre retour est approuvé, nous pourrions vous fournir une étiquette d'expédition de retour prépayée par e-mail.31 Veuillez vous assurer que l'article est emballé en toute sécurité dans son emballage d'origine, avec la preuve d'achat, avant de nous le renvoyer conformément aux instructions fournies.31 Pour les échanges, veuillez spécifier l'article que vous souhaitez échanger. Une fois que nous recevrons l'article retourné et vérifierons qu'il répond à nos critères d'éligibilité, nous traiterons votre échange ou votre remboursement, le cas échéant.

C. Politique de Remboursement

Une fois que votre article retourné est reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, un remboursement sera traité sur votre mode de paiement original.26 Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre fournisseur de paiement.31 Nous émettrons un remboursement complet du prix d'achat de l'article retourné, à l'exclusion des frais d'expédition originaux, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part. Dans certains cas, nous pouvons offrir un crédit en magasin au lieu d'un remboursement complet.31 Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé pour la marchandise endommagée ou utilisée, sauf si le dommage s'est produit pendant l'expédition et a été correctement signalé.18 Nous n'offrons généralement pas de remboursement s'il y a un problème avec notre savoir-faire; dans de tels cas, nous remplacerons le produit à la réception de l'article défectueux de votre part à vos frais.39 Des frais de réapprovisionnement peuvent être facturés pour certains retours.26

D. Conditions pour les Articles Non Retournables

Certains articles ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange pour des raisons d'hygiène, de réglementations de sécurité ou d'autres raisons spécifiques. Ces articles non retournables comprennent, mais ne sont pas limités à, les bougies utilisées 28, les parfums, beurres, huiles, colorants et cire ouverts 27, les articles en solde marqués comme vente finale 26, et les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés.26 Cette politique est en place pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits pour tous nos clients. Veuillez examiner attentivement la description du produit avant de faire votre achat pour vous assurer que l'article répond à vos besoins.

VII. Conditions Spécifiques aux Bougies, Avertissements de Sécurité et Instructions d'Utilisation

A. Avertissements de Sécurité Complets pour les Bougies

La sécurité de nos clients est primordiale. Veuillez lire et suivre attentivement ces avertissements de sécurité importants pour les bougies avant d'utiliser nos produits de bougies. Le non-respect de ces instructions pourrait entraîner des risques d'incendie, des dommages et des blessures graves.20

Tableau 1 : Avertissements de Sécurité Standard pour les Bougies

B. Instructions Détaillées pour l'Utilisation Correcte des Bougies

Pour une expérience sûre et agréable avec nos bougies, veuillez respecter les instructions d'utilisation suivantes. Avant d'allumer, coupez toujours la mèche à ¼ de pouce (environ 6 mm).20 Cela aide à prévenir une combustion inégale, les gouttes et la suie. Assurez-vous que la bougie est placée sur une surface stable, plane et résistante à la chaleur, loin des courants d'air, des bouches d'aération, des ventilateurs de plafond et des courants d'air.20 Laissez la bougie brûler pendant au moins 2 heures ou jusqu'à ce qu'une pleine piscine de cire se forme à la surface, surtout lors de la première combustion. Cela empêche la formation de tunnels et assure une combustion uniforme pour les utilisations ultérieures.20 Ne brûlez pas la bougie pendant plus de quatre heures consécutives pour éviter la surchauffe du récipient.20 Gardez la piscine de cire exempte de bouts de mèche, d'allumettes et de tout autre débris.20 Cessez l'utilisation lorsqu'il ne reste que ½ pouce de cire au fond du récipient pour prévenir le risque de fissuration ou de rupture du verre.40 Éteignez toujours la bougie en étouffant la flamme avec un éteignoir ou en soufflant doucement, en vous assurant qu'il ne reste aucune braise.20 N'utilisez jamais d'eau pour éteindre une bougie, car cela peut provoquer des éclaboussures de cire chaude et pourrait casser le récipient en verre.20 Laissez la bougie refroidir complètement avant de la manipuler ou de la rallumer.20

C. Clause de Non-Responsabilité pour Mauvaise Utilisation

En achetant et en utilisant nos bougies, vous reconnaissez et acceptez que ne sera pas tenu responsable des dommages, blessures ou pertes pouvant survenir à la suite de la mauvaise utilisation de nos bougies ou du non-respect des avertissements de sécurité et des instructions d'utilisation fournis ci-dessus et sur l'étiquette du produit.20 Il est de votre responsabilité de vous assurer que les bougies sont brûlées en toute sécurité et conformément à ces directives.

VIII. Limitation de Responsabilité et Clauses de Non-Responsabilité

A. Exclusion Générale de Garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, fournit son site web et ses produits "tels quels" et "selon disponibilité", sans aucune garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et toute garantie découlant du cours des affaires ou de l'usage du commerce.4 ne garantit pas que le site web sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le site web ou les serveurs qui le rendent disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

B. Limitation de Responsabilité

En aucun cas, , ni ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ne seront responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation de notre site web, à l'achat ou à l'utilisation de nos produits, ou à toute autre interaction avec nous, même si a été informé de la possibilité de tels dommages.1 Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées à ces Conditions Générales ou à votre utilisation de notre site web ou de nos produits ne dépassera pas le montant total que vous avez payé à pour les produits en question.

C. Exactitude et Exhaustivité du Contenu du Site Web

ne garantit ni n'assure l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité, l'actualité ou l'absence d'erreurs des informations, du contenu ou des matériaux fournis sur notre site web.4 Le contenu de notre site web est fourni à titre d'information générale uniquement et n'est pas destiné à constituer des conseils professionnels. Toute confiance que vous accordez à ces informations est donc strictement à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de notre site web à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site.

IX. Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est importante pour . Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité distincte, qui est incorporée aux présentes Conditions Générales par cette référence et peut être trouvée à .1 Notre Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et achetez nos produits. En acceptant ces Conditions Générales, vous consentez également aux pratiques décrites dans notre Politique de Confidentialité.

X. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, jugements, sentences, pertes, coûts, dépenses ou honoraires (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation de ces Conditions Générales ou à votre utilisation de notre site web ou de nos produits, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.1

XI. Clause de Résiliation

se réserve le droit de résilier ces Conditions Générales ou votre accès à notre site web et à nos services à tout moment, avec ou sans motif et sans préavis.1 Les raisons de la résiliation peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre violation de ces Conditions Générales, une activité frauduleuse, un comportement abusif, ou toute autre conduite que nous, à notre seule discrétion, jugeons nuisible à notre site web, à notre entreprise ou à d'autres utilisateurs.11 En cas de résiliation, votre droit d'utiliser notre site web et nos services cessera immédiatement, et toute commande en cours pourra être annulée sans responsabilité envers vous.3 Les dispositions des présentes Conditions Générales relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de responsabilité, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation et à la loi applicable survivront à toute résiliation.

XII. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou toute autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable était légale ou exécutoire si une partie de celle-ci était supprimée, cette partie sera réputée supprimée, et le reste de la disposition restera en vigueur.1

XIII. Intégralité de l'Accord

Ces Conditions Générales, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute autre notification légale publiée par nous sur notre site web, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et concernant l'objet des présentes et remplacent toutes les communications, accords, représentations et garanties antérieurs et contemporains, oraux et écrits.1

XIV. Conclusion

Ces Conditions Générales sont conçues pour assurer une compréhension claire et transparente entre vous, notre client estimé, et . Elles décrivent les règles d'utilisation de notre site web, d'achat de nos produits et d'interaction avec nos services. En adhérant à ces conditions, nous pouvons favoriser un environnement sûr, respectueux et digne de confiance pour tous. Nous avons fourni des informations détaillées sur divers aspects, notamment les descriptions de produits, les prix, l'expédition, les retours et, plus important encore, l'utilisation sécuritaire de nos bougies. Les avertissements de sécurité complets et les instructions d'utilisation sont primordiaux pour assurer votre bien-être et votre plaisir de nos produits. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ce document, car il pourrait être mis à jour pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou les exigences légales. Votre engagement continu avec signifie votre accord continu avec ces conditions. Nous apprécions votre entreprise et nous nous engageons à vous fournir des bougies de haute qualité et un excellent service client. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Ouvrages cités

Free Terms and Conditions Template - GetTerms, accessed May 1, 2025, https://getterms.io/templates/terms-and-conditions-template
Terms & Conditions - Noted Candles, accessed May 1, 2025, https://www.notedcandles.com/pages/terms-conditions
Terms and Conditions | American Candle, accessed May 1, 2025, https://www.americancandle.com/terms-and-conditions
General Wax & Candle | Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://generalwax.com/pages/terms-conditions-general-wax-candle
Creating a Terms and Conditions Policy | Help Center | Wix.com, accessed May 1, 2025, https://support.wix.com/en/article/creating-a-terms-and-conditions-policy
Terms & Conditions - The Candleberry® Candle Company, accessed May 1, 2025, https://www.candleberry.com/pages/terms-conditions
Terms and Conditions | Marlowe Candle Company, accessed May 1, 2025, https://marlowecandlecompany.com/terms-conditions/
Sample Small Business Terms and Conditions Template - Privacy Policies, accessed May 1, 2025, https://www.privacypolicies.com/blog/small-business-terms-conditions-template/
Ecommerce Terms and Conditions Template, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/ecommerce-terms-and-conditions/
Free Terms & Conditions Template & Examples [PDF+DOC] - WebsitePolicies, accessed May 1, 2025, https://www.websitepolicies.com/blog/sample-terms-conditions-template
Small Business Terms and Conditions Template & Guide - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/small-business-terms-and-conditions-template/
A Sample Terms and Conditions Policy for E-commerce - Jumpseller, accessed May 1, 2025, https://jumpseller.com/learn/sample-terms-and-conditions/
Free Terms and Conditions Template with Examples - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/terms-and-conditions-template/
How to Add Terms and Conditions to Your E-Commerce Website - Velocitize, accessed May 1, 2025, https://velocitize.com/2022/10/27/how-to-add-terms-and-conditions-to-your-e-commerce-website/
Ecommerce Terms & Conditions Template [Download] - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-ecommerce-terms-conditions-template/
Sample Terms & Conditions Template - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-terms-and-conditions-template/
Terms & Conditions | our-own-candle-co, accessed May 1, 2025, https://www.ourowncandlecompany.com/terms-conditions
WAX Candle Company Website Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://www.waxcandlecompany.com/terms/
Terms and Conditions Templates for Websites, Invoices, Contracts, and Estimates - Jobber, accessed May 1, 2025, https://www.getjobber.com/academy/terms-conditions-templates/
Terms and Conditions - Whiskey Bottom Candle Company, accessed May 1, 2025, https://whiskeybottomcandles.com/terms-conditions/
Creating the Terms & Conditions for Your Ecommerce Site | Zoho Academy, accessed May 1, 2025, https://www.zoho.com/academy/e-commerce/building-commerce-site/ecommerce-terms-conditions.html
Generate an Ecommerce Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://ecommerceguide.com/guides/ecommerce-terms-conditions/
Payment Terms Clause For Your Terms and Conditions - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/articles/payment-terms/
Must-Have Terms and Conditions Template eCommerce Sellers Need, accessed May 1, 2025, https://blog.storeya.com/2018/11/terms-conditions-template-ecommerce/
The Anatomy of an eCommerce Terms and Conditions of Sale - Kader Law, accessed May 1, 2025, https://www.kaderlaw.com/blog/the-anatomy-of-an-ecommerce-terms-and-conditions-of-sale/
Business Terms & Conditions Template [Download] - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-small-business-terms-conditions-template/
Terms & Conditions - - Candle Creations, accessed May 1, 2025, https://www.candlecreations.co.nz/terms-conditions/
Terms & Conditions - Harlem Candle Company, accessed May 1, 2025, https://www.harlembrands.com/pages/terms-conditions
E-Commerce Terms & Conditions Template: Retailer Of Goods - Net Lawman South Africa, accessed May 1, 2025, https://www.netlawman.co.za/d/ecommerce-terms-conditions-template
Terms and Conditions for Ecommerce Stores - Privacy Policies, accessed May 1, 2025, https://www.privacypolicies.com/blog/ecommerce-terms-conditions/
How To Write a Return Policy (+ Free Template) (2025) - Shopify, accessed May 1, 2025, https://www.shopify.com/blog/return-policy
The Most Important Clauses for Your Return and Refund Policy, accessed May 1, 2025, https://www.freeprivacypolicy.com/blog/return-refund-policy-important-clauses/
Return Policy: What is it and How to Write it - Lateshipment.com, accessed May 1, 2025, https://www.lateshipment.com/blog/ecommerce-return-policy/
Return & Refund Policy Template - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-return-policy-ecommerce-stores/
Return and Refund Policy Template - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/return-policy-template/
How to write a return policy: Complete guide with examples! - WooCommerce, accessed May 1, 2025, https://woocommerce.com/posts/how-to-write-a-return-policy/
14 Brilliant Examples of eCommerce Return Policy (+ Proven Tips) - Convertcart, accessed May 1, 2025, https://www.convertcart.com/blog/ecommerce-return-policy-examples
Crafting Effective Return Policies for E-Commerce Success - Legal GPS, accessed May 1, 2025, https://www.legalgps.com/ecommerce-agreements/blog/return-policies
Terms of Service - The Legendary Candle Co., accessed May 1, 2025, https://www.legendarycandles.com/legal/terms-service/
Terms & Conditions - Milk Jar Candle Co., accessed May 1, 2025, https://milkjar.ca/terms-and-conditions
Free Return & Refund Policy Template & Examples [PDF+DOC] - WebsitePolicies, accessed May 1, 2025, https://www.websitepolicies.com/blog/sample-return-refund-policy-template
Return and Refund Laws in the U.S. - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/return-refund-laws-usa/
Our Statements | Bath & Body Works, Inc. - bbwinc.com, accessed May 1, 2025, https://www.bbwinc.com/media/newsroom/statements
Candle Safety & Candle Warning Labels - What Do You Need to Know? - Craftovator Studio, accessed May 1, 2025, https://www.craftovator.co.uk/blogs/academy/candle-safety-candle-warning-labels-what-do-you-need-to-know
Warnings & Precautions - Charleston Candle Works, accessed May 1, 2025, https://www.charlestoncandleworks.com/pages/warnings
What to Put On Your Candle Warning Labels, accessed May 1, 2025, https://www.onlinelabels.com/articles/what-to-put-on-your-candle-warning-labels
Candle Care - The Weathered Wick, accessed May 1, 2025, https://theweatheredwick.com/candle-care
Product Use + Safety Instructions - Home Inn Candle Company, accessed May 1, 2025, https://homeinncandle.com/pages/product-use-safety-instructions
Safe use of Candles - ECMA, accessed May 1, 2025, https://candleseurope.com/safe-use/
Open Flame and Candle Guidelines | University Center - UCCS, accessed May 1, 2025, https://universitycenter.uccs.edu/policies-and-procedures/candle-usage
Candle Safety & Use Instructions - Begonia & Bench, accessed May 1, 2025, https://www.begoniaandbench.com/pages/candle-safety-use-instructions
Candle Care & Safety Guide – TERMINAL B, accessed May 1, 2025, https://terminalbstore.com/pages/candle-care
Safety Guidelines – Candle-lite Company, accessed May 1, 2025, https://www.candle-lite.com/pages/safety-guidelines
Candle Care Guide - Frama, accessed May 1, 2025, https://framacph.com/pages/candle-care-guide
Understanding the Label - National Candle Association, accessed May 1, 2025, https://candles.org/fire-safety-candles/read-the-label/
Candle Safety Standards and Regulations in the US: An Overview - Compliance Gate, accessed May 1, 2025, https://www.compliancegate.com/candle-regulations-united-states/

Table of Contents