Table of Contents

    Términos y Condiciones de Million Candles

    I. Introducción

    ¡Bienvenido/a a! Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, , y la compra de nuestros productos de velas de alta calidad. Este documento describe las reglas, regulaciones y pautas que usted, como cliente valioso, acepta cumplir al interactuar con nuestra plataforma y utilizar nuestras ofertas. Es importante para nosotros que usted tenga una clara comprensión de estos términos, ya que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y. Al acceder a nuestro sitio web, comprar nuestros productos o utilizar de cualquier otra forma nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto/a a los términos aquí descritos. Le animamos a tomarse el tiempo de revisar cuidadosamente este documento en su totalidad antes de proceder con cualquier interacción o transacción con nuestro negocio.

    II. Aceptación de los Términos

    Al acceder o utilizar nuestro sitio web, , comprar nuestros productos o interactuar de cualquier otra forma con nuestros servicios, usted acepta explícitamente estar sujeto/a a estos Términos y Condiciones.$^1$ Este acuerdo entra en vigor en la fecha en que usted accede por primera vez a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios y continúa hasta que se rescinda de conformidad con las disposiciones descritas en la Sección XI. Su aceptación de estos términos se reafirma cada vez que utiliza nuestro sitio web o compra nuestros productos. Además, es importante tener en cuenta que se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Podemos notificar los cambios publicando actualizaciones en esta página. Su uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichas modificaciones.$^2$ Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise periódicamente esta página para asegurarse de estar al tanto de la versión más actual de nuestros Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios ofrecidos por.

    III. Términos Generales

    A. Elegibilidad para Usar el Servicio

    El uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos de velas están destinados a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia.$^2$ Además, confirma que posee la autoridad legal, el derecho y la libertad para celebrar estos Términos como un acuerdo vinculante.$^2$ No se le permite utilizar este sitio web y/o recibir nuestros servicios si hacerlo está prohibido en su país o bajo cualquier ley o regulación aplicable a usted.$^2$ Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted garantiza y declara que toda la información personal que ha ingresado es válida.$^6$

    B. Usos Prohibidos del Sitio Web y los Servicios

    Como condición para su uso de nuestro sitio web y servicios, usted garantiza a que no los utilizará para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos.$^7$ No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.$^2$ Está estrictamente prohibido transmitir cualquier gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva.$^2$ Usted acepta no participar en ninguna conducta abusiva, de acoso o perjudicial hacia nuestro sitio web, otros usuarios o nuestro negocio.$^8$ Se prohíbe cualquier intento de violar la seguridad o integridad de nuestro sitio web o cualquier sistema asociado.$^{10}$ La tergiversación de su identidad o el suministro de información falsa es una violación de estos términos. A menos que lo autoricemos expresamente por escrito, no puede utilizar nuestro sitio web para ningún propósito comercial. Está estrictamente prohibido infringir los derechos de propiedad intelectual de o de otros.$^{11}$ Si se permite el contenido generado por el usuario en nuestra plataforma, no se permite el spam excesivo ni la publicación de contenido no solicitado.$^9$ Usar bots o malware para infectar nuestro sitio web, publicar contenido difamatorio, hackear o alterar nuestro sitio web o aplicación, o conducir estafas son todas actividades prohibidas.$^9$ No debe intentar violar o probar la vulnerabilidad de nuestra red o eludir nuestras medidas de seguridad.$^{10}$ El robo y la infracción de derechos de autor están estrictamente prohibidos.$^8$ Cualquier uso del contenido en nuestro sitio web, excepto según lo permitido específicamente en estos términos o según lo permitido expresamente en el contenido o en un escrito firmado por, está estrictamente prohibido.$^4$ Esto incluye vender, modificar, alquilar, prestar, compartir o distribuir el contenido de nuestro sitio web de cualquier manera sin nuestro consentimiento expreso por escrito.$^{13}$ También tiene prohibido usar nuestro material de cualquier manera, excepto para usos personales y no comerciales.$^{13}$ Además, no puede obtener o intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no haya sido intencionalmente puesto a disposición o proporcionado a través de nuestro sitio web.$^7$ No modificará, publicará, transmitirá, realizará ingeniería inversa, participará en la transferencia o venta, creará obras derivadas ni explotará de ninguna manera el contenido, total o parcialmente, que se encuentre en nuestro sitio para su reventa.$^7$ Se prohíbe utilizar nuestro sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con el uso y disfrute del sitio por parte de cualquier otra parte.$^7$ Un incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.$^2$

    C. Registro de Cuenta, Seguridad y Terminación (si aplica)

    Si nuestro sitio web ofrece la opción de crear una cuenta de usuario, el proceso se detallará en la página de registro.$^{11}$ Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluido su nombre de usuario y contraseña.$^{14}$ Debe notificar de inmediato a sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.$^7$ Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa y sin previo aviso. Las razones para la suspensión o terminación pueden incluir, entre otras, la violación de estos Términos y Condiciones, la sospecha de actividad fraudulenta, la inactividad prolongada o cualquier comportamiento que nosotros, a nuestra entera discreción, consideremos perjudicial para nuestro sitio web, nuestro negocio u otros usuarios.$^{11}$ Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros servicios cesará de inmediato.

    D. Derechos de Propiedad Intelectual

    Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, texto, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, videos y software, es propiedad de o está licenciado a y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.$^1$ Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.$^{12}$ Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales únicamente. Cualquier uso, reproducción, modificación, distribución, exhibición o creación de obras derivadas del contenido de nuestro sitio web sin el permiso expreso por escrito de está estrictamente prohibido.$^4$ Las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales asociados con, ya sean registrados o no, son de nuestra propiedad y no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio que no sea nuestro, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de ninguna manera que nos menosprecie o desacredite.$^{11}$ Somos propietarios de todas las marcas e ideas presentadas en nuestro sitio web.$^{13}$ No se le permite vender, modificar, alquilar, prestar, compartir o distribuir nuestro contenido de ninguna manera.$^{13}$ No adquirirá ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido.$^7$ No le otorgamos ninguna licencia, expresa o implícita, sobre nuestra propiedad intelectual o la de nuestros licenciantes, excepto según lo autorizado expresamente por estos Términos.$^7$

    E. Modificaciones a estos Términos y Condiciones

    se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.$^2$ Cualquier revisión y adición será efectiva inmediatamente después de la notificación de la misma, que puede darse por cualquier medio, incluida, entre otras, la publicación de los términos y condiciones revisados o adicionales en nuestro sitio web.$^3$ Es su responsabilidad verificar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.$^2$ Ninguna modificación de estos Términos por parte de ninguna otra parte que no sea será válida o exigible contra nosotros a menos que nosotros lo hayamos acordado expresamente en un escrito firmado por un funcionario debidamente autorizado.$^3$

    F. Ley Aplicable y Jurisdicción para la Resolución de Disputas

    Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.$^1$ Usted acepta que cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones o el uso de nuestro sitio web o productos se instituirá exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en, y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales.$^1$ Antes de recurrir a un litigio, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros directamente para buscar una resolución. también se reserva el derecho de buscar la resolución a través de métodos alternativos de resolución de disputas, como el arbitraje o la mediación, aunque esto no es un requisito previo para iniciar una acción legal.$^1$

    G. Información de Contacto

    Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario con respecto a estos Términos y Condiciones, por favor, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [Su Dirección de Correo Electrónico] o por correo postal a [Su Dirección Postal, si aplica]. Estamos comprometidos a abordar sus consultas de manera oportuna y profesional.$^8$

    IV. Productos y Servicios

    A. Descripciones Detalladas de los Productos

    En, estamos comprometidos a proporcionar descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos de velas. Esta información incluye los tipos de materiales utilizados, como el tipo de cera y los aceites aromáticos.$^{17}$ También proporcionamos perfiles de aromas detallados, que describen las diversas notas que contribuyen a cada fragancia.$^{17}$ Nuestras descripciones de productos también incluyen información precisa sobre el tamaño, las dimensiones y el peso de cada vela, así como un tiempo de combustión estimado basado en el uso típico. Nos esforzamos por destacar cualquier característica específica o única de nuestras velas para ayudarle a tomar una decisión de compra informada. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de las descripciones de nuestros productos, es posible que se produzcan errores tipográficos, inexactitudes u omisiones ocasionales.$^{17}$ Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido.$^{17}$ Tenga en cuenta también que los colores de nuestros productos pueden aparecer de manera diferente en varios monitores de computadora y pueden no ser exactamente como aparecen en su pantalla.$^{18}$ Si el color es un factor extremadamente importante para su compra, puede contactarnos para obtener más aclaraciones antes de realizar su pedido.$^{18}$

    B. Precios y Condiciones de Pago

    Todos los precios de nuestros productos de velas se enumeran en Dólares de los Estados Unidos (USD) en nuestro sitio web.$^4$ Tenga en cuenta que estos precios no incluyen el impuesto sobre las ventas ni los gastos de envío y manipulación, que se calcularán y se mostrarán claramente en el momento de realizar su pedido durante el proceso de pago.$^4$ Aceptamos varias formas de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal.$^9$ Al realizar un pedido, usted nos autoriza a cargar a su método de pago elegido el monto total del pedido, incluido el precio de los productos, los impuestos aplicables y los gastos de envío.$^1$ Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en nuestro sitio web en cualquier momento sin previo aviso.$^4$ En el caso de que un producto aparezca a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de otro tipo en el precio, tenemos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para los productos enumerados al precio incorrecto, independientemente de si el pedido ha sido confirmado y su tarjeta de crédito cargada.$^4$ Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido se cancela, emitiremos un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto.$^6$

    C. Colocación, Aceptación y Política de Cancelación de Pedidos

    Puede realizar un pedido de nuestros productos de velas a través de nuestro sitio web siguiendo las instrucciones proporcionadas en las páginas de productos y durante el proceso de pago. Al enviar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra de los productos seleccionados.$^6$ Su pedido se considera aceptado por cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y una notificación de envío una vez que su pedido ha sido despachado.$^6$ Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por diversas razones, incluidas, entre otras, si el producto está agotado, si ha habido un error en el precio, si sospechamos de actividad fraudulenta o por cualquier otra razón a nuestra entera discreción.$^6$ Si cancelamos su pedido después de que su pago haya sido procesado, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original. Si desea cambiar o cancelar su pedido después de haberlo realizado, contáctenos lo antes posible. Si bien haremos todo lo posible para atender su solicitud, es posible que no podamos realizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado para el envío.$^6$ En tales casos, se aplicará nuestra política de devoluciones estándar.

    D. Disponibilidad de Productos y Posibles Descontinuaciones

    La disponibilidad de productos en nuestro sitio web no está garantizada, y algunos artículos pueden estar agotados en el momento de su pedido.$^6$ Si un artículo que ha pedido deja de estar disponible después de que se haya realizado su pedido, cancelaremos el artículo de su pedido y se lo notificaremos por correo electrónico o por teléfono. Si su pedido incluye otros artículos, procederemos a enviar esos artículos a menos que usted nos indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquiera de nuestros productos de velas en cualquier momento sin previo aviso.$^4$ Esto puede deberse a cambios en la disponibilidad de materias primas, decisiones de producción u otras consideraciones comerciales. En el caso de que un producto se descontinúe después de que usted haya realizado un pedido pero antes de que se haya enviado, se lo notificaremos y le ofreceremos un reembolso o una alternativa adecuada si está disponible. No ofrecemos vales para artículos agotados (rainchecks) a menos que un artículo esté abierto para pre-pedidos en nuestro sitio web.$^{27}$

    E. Ofertas Promocionales, Descuentos y sus términos específicos

    De vez en cuando, puede ofrecer ofertas promocionales, descuentos o ventas en nuestros productos de velas. Estas ofertas pueden tener términos y condiciones específicos, incluida la duración de la promoción, los requisitos de elegibilidad y cualquier limitación o restricción que pueda aplicarse.$^6$ A menos que se indique lo contrario, solo se puede canjear una oferta promocional o un descuento por pedido.$^6$ Nos reservamos el derecho de modificar o terminar cualquier oferta o descuento promocional en cualquier momento sin previo aviso.$^9$ Los detalles específicos de cualquier promoción en curso se describirán claramente en nuestro sitio web o en nuestros materiales promocionales. Asegúrese de revisar estos términos cuidadosamente antes de aplicar cualquier descuento u oferta a su pedido.

    V. Envío y Entrega

    A. Costos de Envío, Métodos y Tiempos de Entrega Estimados

    Los costos de envío de su pedido se calculan en función de varios factores, incluido el peso de su pedido y la dirección de destino.$^8$ Los cargos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de pago antes de que finalice su pedido. Utilizamos principalmente USPS como nuestro método de envío regular.$^{18}$ Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos de artículos en stock dentro de los dos días hábiles posteriores a su realización.$^{18}$ Los plazos de entrega estimados variarán según su ubicación y el método de envío seleccionado. Si bien haremos todo lo posible para garantizar la entrega a tiempo, tenga en cuenta que todos los plazos de entrega proporcionados son estimaciones y no están garantizados.$^8$ Si necesita su pedido para una fecha específica, incluya esta información en el cuadro de comentarios durante el pago, y haremos todo lo posible para atender su solicitud; sin embargo, no podemos garantizar las fechas de llegada de ningún envío.$^{18}$

    B. Restricciones de Envío

    Actualmente, realiza envíos a direcciones dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos. Es posible que ampliemos nuestros destinos de envío en el futuro, y cualquier actualización se reflejará en nuestro sitio web. Ciertos productos también pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a requisitos reglamentarios u otras consideraciones logísticas. Dichas restricciones se indicarán en la página del producto o durante el proceso de pago.$^{26}$ Para los clientes en Hawái y Alaska, contáctenos para obtener una cotización de envío antes de realizar su pedido.$^{18}$

    C. Gestión de Envíos Perdidos o Dañados

    En el desafortunado caso de que su envío se pierda o llegue dañado, contáctenos inmediatamente a [Su Dirección de Correo Electrónico] o [Su Número de Teléfono]. Para los paquetes dañados durante el envío, inspeccione los artículos con el conductor del transportista al recibirlos y haga que el conductor anote el daño.$^{18}$ Envíenos también por correo electrónico pruebas fotográficas del daño dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos ayudarle con una resolución.$^{18}$ Investigaremos el problema con la empresa de transporte y, según las circunstancias, podremos ofrecer un reemplazo de los artículos dañados o un reembolso. Conserve los artículos dañados y su embalaje original durante al menos cinco días hábiles, ya que el transportista podría necesitar realizar una inspección.$^{18}$

    D. Políticas de Envío Internacional (si aplica)

    Para los clientes ubicados fuera de los Estados Unidos, estará encantado de enviarle nuestros productos. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a con una lista de los artículos que desea pedir, las cantidades y su dirección de envío completa.$^{18}$ Luego nos comunicaremos con usted con un total de su pedido, incluidas las tarifas de envío internacional. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y otras tarifas impuestas por las autoridades aduaneras del país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en nuestros gastos de envío.$^8$ Los tiempos de entrega estimados para envíos internacionales variarán significativamente según el país de destino y los procesos de despacho de aduanas, y pueden ocurrir retrasos.$^8$

    VI. Devoluciones, Reembolsos y Cambios

    A. Criterios de Elegibilidad para Devoluciones y Cambios

    En, queremos que esté completamente satisfecho/a con su compra. Si por alguna razón no lo está, puede ser elegible para una devolución o cambio, sujeto a los siguientes criterios. Aceptamos devoluciones o cambios para la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra o fecha de entrega.$^{26}$ Para ser elegible para una devolución o cambio, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas originales adjuntas.$^{31}$ También debe proporcionar prueba de compra, como su recibo original o confirmación de pedido.$^{31}$ Tenga en cuenta que debido a la naturaleza de nuestros productos, las velas usadas no se pueden devolver ni reembolsar.$^{28}$ Además, los artículos en oferta o marcados como venta final (final sale) no son elegibles para devolución o cambio.$^{26}$ Tampoco aceptamos devoluciones de fragancias, mantecas, aceites, colorantes o cera una vez abiertos.$^{27}$ Si compró el artículo incorrecto, realice un pedido separado para los artículos correctos y gestionaremos su devolución por separado.$^{27}$

    B. Proceso de Devolución/Cambio Paso a Paso para Clientes

    Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a [Su Dirección de Correo Electrónico] o [Su Número de Teléfono] dentro del plazo especificado, proporcionando su número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.$^{31}$ Nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder, que pueden incluir completar un formulario de devolución u obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).$^{31}$ Si se aprueba su devolución, podemos proporcionarle una etiqueta de envío de devolución prepagada por correo electrónico.$^{31}$ Asegúrese de que el artículo esté empacado de forma segura en su embalaje original, junto con la prueba de compra, antes de enviárnoslo de vuelta de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.$^{31}$ Para los cambios, especifique el artículo por el que desea cambiar. Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con nuestros criterios de elegibilidad, procesaremos su cambio o reembolso según corresponda.

    C. Política de Reembolso

    Una vez que se reciba e inspeccione su artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba su devolución, se procesará un reembolso a su método de pago original.$^{26}$ Espere de 7 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta, dependiendo de su proveedor de pagos.$^{31}$ Emitiremos un reembolso completo por el precio de compra del artículo devuelto, excluyendo los gastos de envío originales, a menos que la devolución se deba a un defecto o un error por nuestra parte. En algunos casos, podemos ofrecer crédito de la tienda en lugar de un reembolso completo.$^{31}$ Tenga en cuenta que no se otorgarán reembolsos por mercancía dañada o usada a menos que el daño haya ocurrido durante el envío y se haya informado correctamente.$^{18}$ Generalmente no ofrecemos reembolsos si hay un problema con nuestra mano de obra; en tales casos, reemplazaremos el producto al recibir el artículo defectuoso de su parte a su cargo.$^{39}$ Se puede cobrar una tarifa de reabastecimiento (restocking fee) por ciertas devoluciones.$^{26}$

    D. Condiciones para Artículos No Retornables

    Ciertos artículos no son elegibles para devolución o cambio por razones de higiene, regulaciones de seguridad u otras razones específicas. Estos artículos no retornables incluyen, pero pueden no limitarse a, velas usadas $^{28}$, fragancias, mantecas, aceites, colorantes y cera abiertos $^{27}$, artículos en oferta marcados como venta final $^{26}$ y artículos hechos a medida o personalizados.$^{26}$ Esta política está vigente para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos para todos nuestros clientes. Revise cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar su compra para asegurarse de que el artículo satisfaga sus necesidades.

    VII. Términos Específicos de las Velas, Advertencias de Seguridad e Instrucciones de Uso

    A. Advertencias de Seguridad Exhaustivas para Velas

    La seguridad de nuestros clientes es primordial. Lea y siga estas importantes advertencias de seguridad para velas cuidadosamente antes de usar nuestros productos de velas. El incumplimiento de estas instrucciones podría provocar peligros de incendio, daños y lesiones graves.$^{20}$

    Tabla 1: Advertencias de Seguridad Estándar para Velas

    Categoría Advertencia IDs de fragmento
    Obligatoria Queme a la vista. $^{20}$
    Obligatoria Manténgase alejado de objetos inflamables. $^{20}$
    Obligatoria Manténgase alejado de niños y mascotas. $^{20}$
    Recomendada Recorte la mecha a ¼ de pulgada antes de encender. $^{20}$
    Recomendada Mantenga la vela libre de cualquier material extraño, incluidos fósforos y recortes de mecha. $^{20}$
    Recomendada Queme la vela solo en una superficie nivelada y resistente al fuego. $^{20}$
    Recomendada No queme la vela por más de cuatro horas seguidas. $^{20}$
    Recomendada Deje de usar cuando solo quede ½ pulgada de cera. $^{40}$
    Recomendada No extinga con agua. $^{20}$
    Recomendada Siempre permita que la cera se endurezca antes de volver a encender, tocar o mover. $^{20}$
    Recomendada Evite las corrientes de aire. $^{20}$
    Recomendada Coloque la vela en una superficie resistente al calor. $^{20}$
    Recomendada Mantenga las velas separadas 10 cm. $^{44}$
    Recomendada Retire el embalaje antes de usar. $^{49}$
    Recomendada Lea la etiqueta de la vela y siga las instrucciones. $^{49}$
    Recomendada Nunca toque ni mueva una vela encendida o cuando la cera esté líquida. $^{20}$
    Recomendada Utilice un apagavelas para extinguir. $^{20}$
    Recomendada Queme en una habitación bien ventilada. $^{20}$
    Recomendada No lo use como luz nocturna. $^{20}$
    Recomendada Manipule con cuidado ya que los recipientes pueden tener bordes afilados (si aplica). $^{20}$
    Recomendada No coloque escombros, fósforos u objetos extraños en la cera derretida. $^{20}$
    Recomendada No queme en habitaciones excesivamente frías ni congele las velas. $^{39}$
    Recomendada No queme hasta el final. $^{20}$
    Recomendada No use un cuchillo u objeto afilado para quitar los goteos de cera. $^{20}$
    Recomendada Permita que la vela se queme completamente en la parte superior en el primer uso. $^{20}$
    Recomendada Espere 7-10 días antes de quemar por primera vez (si aplica). $^{47}$
    Recomendada Asegúrese de que las mechas permanezcan centradas en el recipiente. $^{47}$
    Recomendada Deje de quemar cuando quede ½ pulgada de cera y/o la mecha se desprenda. $^{40}$
    Recomendada No use la tapa para extinguir velas que contengan cajas de fósforos. $^{45}$
    Recomendada Úselo solo en calentadores diseñados para cera derretida (wax melts) (si aplica). $^{45}$
    Recomendada Nunca agregue agua a la cera derretida. $^{45}$
    Recomendada No caliente la cera derretida si la olla contiene menos de ½ pulgada de cera. $^{45}$
    Recomendada Use una vela de té sin perfume en un calentador bien ventilado para ollas encendidas con velas (si aplica). $^{45}$
    Recomendada Mantenga la mecha de la vela de té recortada y no permita que la llama toque la parte inferior de la olla de cera derretida (si aplica). $^{45}$
    Recomendada Use solo ollas eléctricas listadas por UL diseñadas para cera derretida (si aplica). $^{45}$
    Recomendada Nunca caliente la cera derretida en una estufa u otro aparato no aprobado. $^{45}$
    Recomendada Use cera derretida en áreas bien ventiladas lejos de objetos, materiales y superficies inflamables (si aplica). $^{48}$
    Recomendada No queme velas de exterior en interiores. $^{49}$
    Recomendada Adapte el número de velas al tamaño de la habitación. $^{49}$
    Recomendada Use un encendedor de gas largo para encender velas idealmente. $^{49}$
    Recomendada Sofoque la llama, no la sople. $^{49}$
    Recomendada Asegúrese de que la vela esté completamente apagada antes de salir de la habitación. $^{20}$
    Recomendada Extinga si la llama se vuelve demasiado alta o comienza a emitir hollín visiblemente. $^{20}$
    Recomendada Deje que la vela se enfríe, recorte la mecha y verifique si hay corrientes de aire antes de volver a encender. $^{20}$
    Recomendada Siga las recomendaciones del fabricante sobre el uso y cuidado de las velas. $^{49}$
    Recomendada Ventile la habitación después de su uso (para velas perfumadas). $^{49}$
    Recomendada Evite la inhalación directa de cualquier humo (para velas perfumadas). $^{49}$
    Recomendada Solo para uso en exteriores (si aplica). $^{49}$
    Recomendada No queme en una unidad de calentamiento (si aplica). $^{49}$
    Recomendada No use en un balcón o terraza (si aplica). $^{49}$
    Recomendada No queme bajo la lluvia o la nieve (si aplica). $^{49}$
    Recomendada Use en un farol adecuado (si aplica). $^{49}$
    Recomendada No mueva su vela mientras esté encendida. $^{50}$
    Recomendada Mantenga sus velas. $^{50}$
    Recomendada Extinga las velas correctamente usando un apagavelas o una cuchara. $^{50}$
    Recomendada Verifique dos veces que las velas estén completamente apagadas. $^{50}$
    Recomendada Mantenga las velas alejadas de ventanas, cortinas y corrientes de aire. $^{52}$
    Recomendada Coloque las velas en superficies resistentes al calor. $^{52}$
    Recomendada No use velas cónicas o pilares una vez que estén a menos de 2" de sus soportes. $^{50}$
    Recomendada Las velas de mano deben tener un protector contra goteo (si aplica). $^{50}$
    Recomendada Las velas no deben tener más de 8 pulgadas (si aplica). $^{50}$
    Recomendada Las velas no se colocarán en un pasillo, ruta de salida o cerca de salidas (si aplica). $^{50}$
    Recomendada Localice los extintores de incendios antes de encender las velas (si aplica). $^{50}$
    Recomendada Reporte todas las emergencias a las autoridades pertinentes (si aplica). $^{50}$
    Recomendada El Administrador del Edificio puede rechazar el uso de un tipo específico de vela si se considera insegura (si aplica). $^{50}$
    Recomendada Espere a que la vela se enfríe antes de moverla y cubrirla con una tapa. $^{54}$
    Recomendada Limpie la cera restante de las paredes interiores del recipiente antes de cada quemado. $^{54}$
    Recomendada Use la tapa de madera como posavasos (si aplica). $^{54}$
    Recomendada Coloque la tapa debajo de la vela para proteger la superficie. $^{54}$
    Recomendada Considere esperar 7-10 días antes del primer quemado. $^{47}$
    Recomendada Asegúrese de que las mechas estén recortadas a 2 mm-3 mm antes de cada encendido. $^{40}$
    Recomendada Retire suavemente la ceniza o madera quemada a lo largo del borde superior de la mecha. $^{40}$
    Recomendada Deje de quemar cuando la mecha se desprenda y se mueva fuera del centro. $^{40}$
    Recomendada Tenga cuidado si la vela está suelta y observe cuando quede una pulgada de cera. $^{40}$
    Recomendada Si la llama toca el costado del vidrio, puede hacer que se agriete y se rompa. $^{40}$
    Recomendada Permita que la vela forme una piscina de cera completa en el primer quemado para evitar la formación de túneles. $^{20}$
    Recomendada Permita que la vela se queme durante 4 horas en cada sesión de quemado. $^{48}$
    Recomendada Nuestras velas Companion emitirán un aroma notable en un área cerrada de aproximadamente 50 pies cuadrados. $^{51}$
    Recomendada Nuestras velas Grand emitirán un aroma notable en un área cerrada de aproximadamente 200 pies cuadrados. $^{51}$
    Recomendada Use fósforos largos o un encendedor de largo alcance. $^{51}$
    Recomendada Siempre mantenga el cabello y la ropa suelta alejados de la llama. $^{51}$
    Recomendada Practique las medidas de seguridad adecuadas para limitar la exposición insegura al monóxido de carbono. $^{51}$
    Recomendada La exposición a límites inseguros de monóxido de carbono puede ser fatal. $^{51}$
    Recomendada Nunca queme una vela en una tienda de campaña o en un espacio sin ventilación. $^{51}$
    Recomendada Nunca use una vela durante un corte de energía para buscar cosas en un armario o al repostar equipo. $^{51}$
    Recomendada Guarde las velas con la parte superior hacia arriba con la tapa bien sujeta a temperaturas entre 72 °F y 80 °F grados. $^{51}$
    Recomendada Las temperaturas más frías pueden hacer que la cera se encoja ligeramente. $^{51}$
    Recomendada Las temperaturas más cálidas pueden inducir la fusión o el aceitado de la capa superior de cera. $^{51}$
    Recomendada Siempre queme su vela durante al menos 2 horas o hasta que se forme una piscina de cera completa en la superficie. $^{52}$
    Recomendada Colocación óptima en una superficie estable y resistente al calor. $^{52}$
    Recomendada Manténgase alejado de corrientes de aire, ventiladores, rejillas de ventilación, ventanas abiertas y cualquier cosa que pueda causar una quema desigual o un parpadeo excesivo. $^{52}$
    Recomendada Coloque las velas a una distancia de al menos 12 pulgadas de cortinas, papel, madera, ropa de cama, muebles, decoraciones y cualquier otro objeto inflamable. $^{52}$
    Recomendada No use velas en áreas desordenadas, estanterías o espacios cerrados donde se pueda acumular calor. $^{52}$
    Recomendada No coloque una vela encendida cerca de cables eléctricos, electrodomésticos o enchufes. $^{52}$
    Recomendada Si se derrama cera, deje que se enfríe por completo antes de retirarla. $^{52}$
    Recomendada Asegúrese de que las velas estén colocadas donde no puedan ser derribadas accidentalmente. $^{52}$
    Recomendada No use velas donde se pueda acumular pelo de mascotas, plumas o caspa. $^{52}$
    Recomendada Tenga un extintor de incendios, una manta ignífuga o arena cerca en caso de emergencia. $^{52}$
    Recomendada Si una vela se incendia, use un extintor de incendios, bicarbonato de sodio o una tapa de metal para sofocar las llamas. $^{52}$
    Recomendada En caso de un incendio incontrolable, evacue inmediatamente y llame a los servicios de emergencia. $^{52}$
    Recomendada Deje que la vela se enfríe durante al menos dos horas antes de volver a encenderla. $^{52}$
    Recomendada No intente quemar una vela cuando el nivel de cera es demasiado bajo. $^{52}$
    Recomendada Use un apagavelas para limitar el exceso de humo y evitar que la cera caliente salpique. $^{54}$
    Recomendada Sostenga el apagavelas sobre la llama durante 5 segundos. $^{54}$
    Recomendada Permita que la vela se solidifique antes de su uso posterior. $^{54}$
    Recomendada Mantenga la mecha de la vela recortada antes de cada quemado a aproximadamente 6 mm. $^{54}$
    Recomendada Las mechas cortas permiten una llama más controlada. $^{54}$
    Recomendada No queme toda la cera; deténgase cuando llegue a 5 mm en el fondo del recipiente de vidrio. $^{54}$
    Recomendada La llama necesita una base de cera sólida para evitar el sobrecalentamiento del frasco de vidrio. $^{54}$
    Recomendada Recicle los frascos de vidrio vacíos o reutilícelos para almacenamiento o como portavelas de té. $^{54}$
    Recomendada Las velas perfumadas FRAMA arderán limpiamente y de forma segura, pero no las deje desatendidas. $^{54}$
    Recomendada Apague la vela antes de salir de la habitación y manténgala fuera del alcance de los niños y las mascotas. $^{54}$
    Recomendada Como regla general, no deje las velas encendidas por más de cuatro horas. $^{54}$
    Recomendada Después de apagar una vela, déjela enfriar durante al menos dos horas antes de volver a encenderla. $^{54}$
    Recomendada Nunca extinga una vela encendida con agua. $^{53}$
    Recomendada Sofoque la llama para extinguir. $^{53}$
    Recomendada Las corrientes de aire pueden causar una quema desigual y humo. $^{53}$
    Recomendada Asegúrese de que el portavelas esté en una superficie nivelada y que la mecha esté centrada y recta. $^{53}$
    Recomendada Las velas votivas siempre deben quemarse DENTRO de un vaso votivo. $^{53}$
    Recomendada Las velas pilares deben quemarse SOBRE un plato o portapilares. $^{53}$
    Recomendada Deje de quemar velas pilares cuando quede ½ pulgada de cera sin derretir. $^{53}$
    Recomendada Lea siempre las importantes instrucciones de quemado en cada vela antes de usar. $^{53}$

    B. Instrucciones Detalladas para el Uso Correcto de la Vela

    Para una experiencia segura y agradable con nuestras velas, siga las siguientes instrucciones de uso. Antes de encender, siempre recorte la mecha a ¼ de pulgada.$^{20}$ Esto ayuda a prevenir la quema desigual, el goteo y el hollín. Asegúrese de que la vela esté colocada en una superficie estable, nivelada y resistente al calor lejos de corrientes de aire, rejillas de ventilación, ventiladores de techo y corrientes de aire.$^{20}$ Permita que la vela se queme durante al menos 2 horas o hasta que se forme una piscina de cera completa en la superficie, especialmente durante el primer quemado. Esto evita la formación de túneles y garantiza una quema uniforme para usos posteriores.$^{20}$ No queme la vela por más de cuatro horas consecutivas para evitar el sobrecalentamiento del recipiente.$^{20}$ Mantenga la piscina de cera libre de recortes de mecha, fósforos y cualquier otro residuo.$^{20}$ Deje de usar cuando solo quede ½ pulgada de cera en el fondo del recipiente para evitar el riesgo de que el vidrio se agriete o se rompa.$^{40}$ Siempre extinga la vela sofocando la llama con un apagavelas o soplándola suavemente, asegurándose de que no queden brasas.$^{20}$ Nunca use agua para extinguir una vela, ya que esto puede hacer que la cera caliente salpique y puede romper el recipiente de vidrio.$^{20}$ Permita que la vela se enfríe por completo antes de manipularla o volver a encenderla.$^{20}$

    C. Descargo de Responsabilidad por Mal Uso

    Al comprar y usar nuestras velas, usted reconoce y acepta que no será responsable de ningún daño, lesión o pérdida que pueda ocurrir como resultado del mal uso de nuestras velas o el incumplimiento de las advertencias de seguridad e instrucciones de uso proporcionadas aquí y en la etiqueta del producto.$^{20}$ Es su responsabilidad garantizar que las velas se quemen de forma segura y de acuerdo con estas pautas.

    VIII. Limitación de Responsabilidad y Descargos de Responsabilidad

    A. Descargo General de Garantías

    En la máxima medida permitida por la ley aplicable, proporciona su sitio web y productos "tal cual" y "según estén disponibles", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Esto incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de la negociación o el uso comercial.$^4$ no garantiza que el sitio web sea ininterrumpido o esté libre de errores, que los defectos se corregirán o que el sitio web o los servidores que lo ponen a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos.

    B. Limitación de Responsabilidad

    En ningún caso, ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes, serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con su uso de nuestro sitio web, la compra o el uso de nuestros productos o cualquier otra interacción con nosotros, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños.$^1$ Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones o su uso de nuestro sitio web o productos no excederá el monto total pagado por usted a por los productos en cuestión.

    C. Exactitud e Integridad del Contenido del Sitio Web

    no garantiza ni asegura la exactitud, integridad, fiabilidad, actualidad o la naturaleza libre de errores de la información, el contenido o los materiales proporcionados en nuestro sitio web.$^4$ El contenido de nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines de información general y no pretende constituir un asesoramiento profesional. Por lo tanto, cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de nuestro sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio.

    IX. Política de Privacidad

    Su privacidad es importante para. Revise nuestra Política de Privacidad separada, que se incorpora a estos Términos y Condiciones mediante esta referencia y se puede encontrar en. $^1$ Nuestra Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la protección de su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y compra nuestros productos. Al aceptar estos Términos y Condiciones, también acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

    X. Indemnización

    Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, juicios, premios, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o su uso de nuestro sitio web o productos, incluyendo, pero no limitado a, su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.$^1$

    XI. Cláusula de Terminación

    se reserva el derecho de terminar estos Términos y Condiciones o su acceso a nuestro sitio web y servicios en cualquier momento, con o sin causa y sin previo aviso.$^1$ Las razones para la terminación pueden incluir, pero no se limitan a, su violación de estos Términos y Condiciones, actividad fraudulenta, comportamiento abusivo o cualquier otra conducta que nosotros, a nuestra entera discreción, consideremos perjudicial para nuestro sitio web, nuestro negocio u otros usuarios.$^{11}$ Tras la terminación, su derecho a usar nuestro sitio web y servicios cesará inmediatamente, y cualquier pedido pendiente puede cancelarse sin responsabilidad para usted.$^3$ Las disposiciones de estos Términos y Condiciones relacionadas con la propiedad intelectual, los descargos de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable sobrevivirán a cualquier terminación.

    XII. Divisibilidad

    Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es determinada por algún tribunal u otra autoridad competente como ilegal y/o inexigible, las demás disposiciones continuarán en vigor. Si alguna disposición ilegal y/o inexigible fuera legal o exigible si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada, y el resto de la disposición continuará en vigor.$^1$

    XIII. Acuerdo Completo

    Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y con respecto al objeto del presente y reemplazan todas las comunicaciones, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto orales como escritos.$^1$

    XIV. Conclusión

    Estos Términos y Condiciones están diseñados para garantizar una comprensión clara y transparente entre usted, nuestro valioso cliente, y. Describen las reglas para usar nuestro sitio web, comprar nuestros productos e interactuar con nuestros servicios. Al adherirse a estos términos, podemos fomentar un entorno seguro, respetuoso y confiable para todos. Hemos proporcionado información detallada sobre diversos aspectos, incluidas las descripciones de los productos, los precios, el envío, las devoluciones y, lo más importante, el uso seguro de nuestras velas. Las advertencias de seguridad exhaustivas y las instrucciones de uso son primordiales para garantizar su bienestar y el disfrute de nuestros productos. Le animamos a revisar este documento periódicamente, ya que puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos legales. Su compromiso continuo con significa su acuerdo continuo con estos términos. Agradecemos su negocio y estamos comprometidos a brindarle velas de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

    Obras citadas

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    Version 1.2.0 - Last updated: 1 de mayo de 2025