Table of Contents
Table of Contents
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Million Candles
I. Einleitung
Willkommen bei! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website, sowie den Kauf unserer hochwertigen Kerzenprodukte. Dieses Dokument beschreibt die Regeln, Vorschriften und Richtlinien, die Sie als geschätzter Kunde bei der Interaktion mit unserer Plattform und der Nutzung unserer Angebote einzuhalten erklären. Es ist uns wichtig, dass Sie diese Bedingungen klar verstehen, da sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und darstellen. Durch den Zugriff auf unsere Website, den Kauf unserer Produkte oder die anderweitige Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie die hier dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben, an diese gebunden zu sein. Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, dieses Dokument vollständig und sorgfältig zu prüfen, bevor Sie mit einer Interaktion oder Transaktion mit unserem Unternehmen fortfahren.
II. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, den Kauf unserer Produkte oder die anderweitige Interaktion mit unseren Dienstleistungen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.1 Diese Vereinbarung tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie zum ersten Mal auf unsere Website zugreifen oder unsere Dienstleistungen nutzen, und gilt, bis sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen in Abschnitt XI beendet wird. Ihre Annahme dieser Bedingungen wird jedes Mal bekräftigt, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Produkte kaufen. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass sich das Recht vorbehält, jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Wir können Änderungen durch Veröffentlichung von Updates auf dieser Seite bekannt geben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.2 Daher bitten wir Sie dringend, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert sind. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen, die von angeboten werden.
III. Allgemeine Bedingungen
A. Berechtigung zur Nutzung des Dienstes
Die Nutzung unserer Website und der Kauf unserer Kerzenprodukte sind für Personen bestimmt, die in ihrer Gerichtsbarkeit die Volljährigkeit erreicht haben. Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben.2 Ferner bestätigen Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit besitzen, diese Bedingungen als verbindliche Vereinbarung einzugehen.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, diese Website zu nutzen und/oder unsere Dienste zu empfangen, wenn dies in Ihrem Land oder nach geltendem Recht oder einer geltenden Vorschrift verboten ist.2 Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste versichern und garantieren Sie, dass alle von Ihnen eingegebenen persönlichen Informationen gültig sind.6
B. Verbotene Nutzung der Website und der Dienste
Als Bedingung für Ihre Nutzung unserer Website und Dienste garantieren Sie gegenüber, dass Sie diese nicht für Zwecke nutzen werden, die rechtswidrig oder durch diese Bedingungen untersagt sind.7 Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze.2 Die Übertragung von Würmern oder Viren oder jeglichem Code zerstörerischer Natur ist strengstens verboten.2 Sie erklären sich damit einverstanden, keine missbräuchlichen, belästigenden oder schädlichen Verhaltensweisen gegenüber unserer Website, anderen Nutzern oder unserem Unternehmen zu zeigen.8 Jeder Versuch, die Sicherheit oder Integrität unserer Website oder verbundener Systeme zu verletzen, ist untersagt.10 Die falsche Darstellung Ihrer Identität oder die Angabe falscher Informationen stellt eine Verletzung dieser Bedingungen dar. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von uns genehmigt, dürfen Sie unsere Website nicht für kommerzielle Zwecke nutzen. Die Verletzung der Rechte an geistigem Eigentum von oder anderen ist strikt untersagt.11 Wenn benutzergenerierte Inhalte auf unserer Plattform zugelassen sind, ist übermäßiges Spamming oder das Posten unerwünschter Inhalte nicht gestattet.9 Die Verwendung von Bots oder Malware zur Infizierung unserer Website, das Veröffentlichen diffamierender Inhalte, das Hacken oder Manipulieren unserer Website oder App oder die Durchführung von Betrügereien sind allesamt verbotene Aktivitäten.9 Sie dürfen nicht versuchen, die Schwachstelle unseres Netzwerks zu verletzen oder zu testen oder unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.10 Diebstahl und Urheberrechtsverletzung sind strengstens verboten.8 Jede Nutzung des Inhalts auf unserer Website, außer wie in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet oder anderweitig ausdrücklich im Inhalt oder in einer von unterzeichneten Schrift gestattet, ist strikt untersagt.4 Dies beinhaltet den Verkauf, die Änderung, die Vermietung, die Verleihung, die Weitergabe oder die Verbreitung unserer Website-Inhalte in jeglicher Weise ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.13 Es ist Ihnen auch untersagt, unser Material auf irgendeine Weise zu verwenden, außer für nicht-kommerzielle, persönliche Zwecke.13 Darüber hinaus dürfen Sie keine Materialien oder Informationen durch Mittel erhalten oder versuchen zu erhalten, die nicht absichtlich über unsere Website zur Verfügung gestellt oder bereitgestellt wurden.7 Sie werden keinen Inhalt, der sich auf unserer Website befindet, ganz oder teilweise modifizieren, veröffentlichen, übertragen, zurückentwickeln, an der Übertragung oder dem Verkauf teilnehmen, abgeleitete Werke erstellen oder in irgendeiner Weise für den Wiederverkauf nutzen.7 Die Nutzung unserer Website auf eine Weise, die die Website beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die Nutzung und Freude anderer Parteien an der Website stören könnte, ist verboten.7 Ein Bruch oder Verstoß gegen eine dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.2
C. Kontoregistrierung, Sicherheit und Kündigung (falls zutreffend)
Wenn unsere Website die Möglichkeit bietet, ein Benutzerkonto zu erstellen, wird der Prozess auf der Registrierungsseite beschrieben.11 Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts, verantwortlich.14 Sie müssen unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren oder zu kündigen, mit oder ohne Grund und ohne vorherige Ankündigung. Gründe für die Sperrung oder Kündigung können unter anderem die Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, längere Inaktivität oder jedes Verhalten sein, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als schädlich für unsere Website, unser Unternehmen oder andere Benutzer erachten.11 Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort.
D. Rechte an Geistigem Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Fotos, Videos und Software, sind Eigentum von oder an lizenziert und durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.1 Alle Rechte an geistigem Eigentum sind vorbehalten.12 Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke gewährt. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Anzeige oder Erstellung abgeleiteter Werke aus dem Inhalt unserer Website ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ist strikt untersagt.4 Die mit verbundenen Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen, ob registriert oder nicht registriert, sind unser Eigentum und dürfen nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht unsere sind, auf eine Weise, die wahrscheinlich zu Verwechslungen bei Kunden führt, oder auf eine Weise, die uns verunglimpft oder diskreditiert.11 Wir besitzen alle auf unserer Website präsentierten Marken und Ideen.13 Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Inhalte in irgendeiner Weise zu verkaufen, zu modifizieren, zu vermieten, zu verleihen, zu teilen oder zu verbreiten.13 Sie erwerben keine Eigentumsrechte an geschützten Inhalten.7 Wir gewähren Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Lizenzen für unser geistiges Eigentum oder das unserer Lizenzgeber, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet.7
E. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.2 Alle Überarbeitungen und Ergänzungen werden sofort nach Bekanntgabe wirksam, die auf beliebige Weise erfolgen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Veröffentlichung der überarbeiteten oder zusätzlichen Bedingungen auf unserer Website.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.2 Keine Änderung dieser Bedingungen durch eine andere Partei als ist uns gegenüber gültig oder durchsetzbar, es sei denn, sie wurde von uns ausdrücklich in einer von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter unterzeichneten schriftlichen Erklärung vereinbart.3
F. Geltendes Recht und Gerichtsstand für die Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen.1 Sie stimmen zu, dass jede Klage, Maßnahme oder jedes Verfahren, das sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung unserer Website oder Produkte ergibt, ausschließlich vor den Bundes- oder Staatsgerichten in eingeleitet wird, und Sie unterwerfen sich unwiderruflich der Gerichtsbarkeit dieser Gerichte.1 Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, ermutigen wir Sie, sich zuerst direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden. behält sich auch das Recht vor, eine Lösung durch alternative Streitbeilegungsmethoden wie Schiedsverfahren oder Mediation anzustreben, obwohl dies keine Voraussetzung für die Einleitung rechtlicher Schritte ist.1
G. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder per Post unter [Ihre Postanschrift, falls zutreffend]. Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen zeitnah und professionell zu beantworten.8
IV. Produkte und Dienstleistungen
A. Detaillierte Produktbeschreibungen
Wir bei sind bestrebt, genaue und detaillierte Beschreibungen aller unserer Kerzenprodukte bereitzustellen. Diese Informationen umfassen die Art der verwendeten Materialien, wie z. B. die Wachsart und Duftöle.17 Wir bieten auch detaillierte Duftprofile, die die verschiedenen Noten beschreiben, die zu jedem Duft beitragen.17 Unsere Produktbeschreibungen enthalten auch präzise Informationen bezüglich der Größe, Abmessungen und des Gewichts jeder Kerze sowie eine geschätzte Brenndauer, basierend auf typischer Nutzung. Wir bemühen uns, alle spezifischen Merkmale oder einzigartigen Eigenschaften unserer Kerzen hervorzuheben, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Obwohl wir uns bemühen, die Genauigkeit unserer Produktbeschreibungen zu gewährleisten, ist es möglich, dass gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten können.17 Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.17 Bitte beachten Sie auch, dass die Farben unserer Produkte auf verschiedenen Computermonitoren unterschiedlich erscheinen können und möglicherweise nicht genau so sind, wie sie auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.18 Wenn die Farbe ein äußerst wichtiger Faktor für Ihren Kauf ist, können Sie uns vor der Bestellung für weitere Klarstellungen kontaktieren.18
B. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise für unsere Kerzenprodukte sind auf unserer Website in US-Dollar (USD) angegeben.4 Bitte beachten Sie, dass diese Preise keine Umsatzsteuer oder Versand- und Bearbeitungsgebühren enthalten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung während des Bezahlvorgangs berechnet und deutlich angezeigt werden.4 Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsformen, einschließlich gängiger Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal.9 Durch die Aufgabe einer Bestellung ermächtigen Sie uns, Ihre gewählte Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag der Bestellung zu belasten, einschließlich des Preises der Produkte, der anfallenden Steuern und der Versandgebühren.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise für auf unserer Website angezeigte Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.4 Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund eines Tippfehlers oder eines anderen Preisfehlers zu einem falschen Preis aufgeführt ist, haben wir das Recht, Bestellungen für die zu dem falschen Preis aufgeführten Produkte abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde.4 Wenn Ihre Kreditkarte bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, werden wir Ihrem Kreditkartenkonto eine Gutschrift in Höhe des falschen Preises ausstellen.6
C. Bestellung, Annahme und Stornierungsrichtlinie
Sie können eine Bestellung für unsere Kerzenprodukte über unsere Website aufgeben, indem Sie die Anweisungen auf den Produktseiten und während des Bezahlvorgangs befolgen. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.6 Ihre Bestellung gilt als angenommen, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer Versandbenachrichtigung senden, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.6 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus verschiedenen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wenn ein Preisfehler aufgetreten ist, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten oder aus jedem anderen Grund nach unserem alleinigen Ermessen.6 Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem Ihre Zahlung bearbeitet wurde, werden wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Obwohl wir uns bemühen werden, Ihrer Anfrage nachzukommen, können wir möglicherweise keine Änderungen oder Stornierungen vornehmen, sobald die Bestellung für den Versand bearbeitet wurde.6 In solchen Fällen gilt unsere Standard-Rückgaberichtlinie.
D. Verfügbarkeit der Produkte und mögliche Einstellung
Die Produktverfügbarkeit auf unserer Website ist nicht garantiert, und einige Artikel können zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein.6 Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren und Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Wenn Ihre Bestellung andere Artikel enthält, werden wir mit dem Versand dieser Artikel fortfahren, es sei denn, Sie weisen uns anders an. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Produktion von Kerzenprodukten einzustellen.4 Dies kann auf Änderungen in der Verfügbarkeit von Rohstoffen, Produktionsentscheidungen oder anderen geschäftlichen Überlegungen zurückzuführen sein. Für den Fall, dass ein Produkt nach Ihrer Bestellung, aber vor dem Versand, eingestellt wird, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung oder eine geeignete Alternative anbieten, falls verfügbar. Wir bieten keine Nachlieferungen für nicht vorrätige Artikel an, es sei denn, ein Artikel ist auf unserer Website zur Vorbestellung freigegeben.27
E. Werbeangebote, Rabatte und deren spezifische Bedingungen
Von Zeit zu Zeit bietet möglicherweise Werbeangebote, Rabatte oder Verkäufe für unsere Kerzenprodukte an. Diese Angebote können spezifische Geschäftsbedingungen haben, einschließlich der Dauer der Aktion, der Berechtigungsanforderungen und aller Einschränkungen oder Beschränkungen, die gelten können.6 Sofern nicht anders angegeben, kann nur ein Werbeangebot oder Rabatt pro Bestellung eingelöst werden.6 Wir behalten uns das Recht vor, Werbeangebote oder Rabatte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden.9 Die spezifischen Details aller laufenden Aktionen werden auf unserer Website oder in unseren Werbematerialien klar dargelegt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie Rabatte oder Angebote auf Ihre Bestellung anwenden.
V. Versand und Lieferung
A. Versandkosten, Methoden und geschätzte Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden basierend auf verschiedenen Faktoren berechnet, einschließlich des Gewichts Ihrer Bestellung und der Zieladresse.8 Die anfallenden Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir verwenden hauptsächlich USPS als unsere reguläre Versandmethode.18 Wir bemühen uns, Bestellungen für vorrätige Artikel innerhalb von zwei Werktagen nach ihrer Aufgabe zu bearbeiten und zu versenden.18 Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass alle angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden.8 Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen, geben Sie diese Information bitte in das Kommentarfeld während des Bezahlvorgangs ein, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen; wir können jedoch keine Ankunftsdaten für Sendungen garantieren.18
B. Versandbeschränkungen
Derzeit versendet an Adressen innerhalb der zusammenhängenden 48 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten. Wir können unsere Versandziele in Zukunft erweitern, und alle Aktualisierungen werden auf unserer Website angezeigt. Bestimmte Produkte können auch Versandbeschränkungen aufgrund behördlicher Anforderungen oder anderer logistischer Überlegungen unterliegen. Solche Beschränkungen werden auf der Produktseite oder während des Bezahlvorgangs vermerkt.26 Für Kunden in Hawaii und Alaska kontaktieren Sie uns bitte für ein Versandangebot, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.18
C. Umgang mit verlorenen oder beschädigten Sendungen
In dem unglücklichen Fall, dass Ihre Sendung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder [Ihre Telefonnummer]. Bei Paketen, die während des Versands beschädigt wurden, überprüfen Sie bitte die Artikel mit dem Zusteller bei Erhalt und lassen Sie den Schaden vom Zusteller vermerken.18 Bitte senden Sie uns auch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung einen fotografischen Nachweis des Schadens per E-Mail zu, damit wir Ihnen bei der Lösung helfen können.18 Wir werden die Angelegenheit mit dem Spediteur untersuchen und je nach Umständen einen Ersatz der beschädigten Artikel oder eine Rückerstattung anbieten. Bitte bewahren Sie die beschädigten Artikel und ihre Originalverpackung mindestens fünf Werktage lang auf, da der Spediteur möglicherweise eine Inspektion durchführen muss.18
D. Internationale Versandrichtlinien (falls zutreffend)
Für Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten versendet gerne unsere Produkte an Sie. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit einer Liste der Artikel, die Sie bestellen möchten, den Mengen und Ihrer vollständigen Lieferadresse.18 Wir werden Sie dann mit dem Gesamtbetrag für Ihre Bestellung, einschließlich der internationalen Versandkosten, kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen Einfuhrzöllen, Steuern und anderen Gebühren unterliegen können, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Versandgebühren enthalten.8 Die geschätzten Lieferzeiten für internationale Sendungen variieren stark je nach Zielland und Zollabfertigungsverfahren, und es kann zu Verzögerungen kommen.8
VI. Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch
A. Kriterien für die Berechtigung zur Rückgabe und zum Umtausch
Wir bei möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch, vorbehaltlich der folgenden Kriterien. Wir akzeptieren Rückgaben oder Umtausch für die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum oder Lieferdatum.26 Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in seiner Originalverpackung und mit allen Originaletiketten und -anhängern versehen sein.31 Sie müssen auch einen Kaufbeleg vorlegen, wie z. B. Ihre Originalquittung oder Bestellbestätigung.31 Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Art unserer Produkte gebrauchte Kerzen nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.28 Darüber hinaus sind reduzierte Artikel oder Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind, nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt.26 Wir akzeptieren auch keine Rückgabe von Duftstoffen, Buttern, Ölen, Farbstoffen oder Wachs nach dem Öffnen.27 Wenn Sie den falschen Artikel gekauft haben, geben Sie bitte eine separate Bestellung für die korrekten Artikel auf, und wir werden Ihre Rückgabe separat bearbeiten.27
B. Schritt-für-Schritt-Rückgabe-/Umtauschprozess für Kunden
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder [Ihre Telefonnummer] innerhalb des angegebenen Zeitrahmens und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch an.31 Unser Team wird Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben, die das Ausfüllen eines Rückgabeformulars oder das Einholen einer Rücksendenummer (RMA) umfassen können.31 Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, können wir Ihnen per E-Mail ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.31 Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher in seiner Originalverpackung verpackt ist, zusammen mit dem Kaufbeleg, bevor Sie ihn gemäß den Anweisungen an uns zurücksenden.31 Geben Sie bei Umtauschanfragen bitte den Artikel an, den Sie umtauschen möchten. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, dass er unsere Berechtigungskriterien erfüllt, werden wir Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung entsprechend bearbeiten.
C. Rückerstattungsrichtlinie
Sobald Ihr zurückgesandter Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, wird eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.26 Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.31 Wir werden eine vollständige Rückerstattung für den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels ausstellen, abzüglich aller ursprünglichen Versandkosten, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Defekt oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen. In einigen Fällen können wir anstelle einer vollständigen Rückerstattung eine Gutschrift für den Shop anbieten.31 Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattungen für beschädigte oder gebrauchte Waren erfolgen, es sei denn, der Schaden ist während des Versands aufgetreten und wurde ordnungsgemäß gemeldet.18 Wir bieten im Allgemeinen keine Rückerstattung an, wenn es ein Problem mit unserer Handwerkskunst gibt; in solchen Fällen ersetzen wir das Produkt nach Erhalt des defekten Artikels von Ihnen auf Ihre Kosten.39 Für bestimmte Rücksendungen kann eine Wiederauffüllungsgebühr (Restocking Fee) erhoben werden.26
D. Bedingungen für nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen, Sicherheitsbestimmungen oder anderen spezifischen Gründen nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt. Zu diesen nicht rückgabefähigen Artikeln gehören unter anderem gebrauchte Kerzen 28, geöffnete Duftstoffe, Butter, Öle, Farbstoffe und Wachs 27, als Endverkauf gekennzeichnete reduzierte Artikel 26 und nach Maß oder personalisierte Artikel.26 Diese Richtlinie dient dazu, die Qualität und Sicherheit unserer Produkte für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass der Artikel Ihren Bedürfnissen entspricht.
VII. Kerzenspezifische Bedingungen, Sicherheitshinweise und Gebrauchsanweisungen
A. Umfassende Sicherheitshinweise für Kerzen
Die Sicherheit unserer Kunden ist von größter Bedeutung. Bitte lesen und befolgen Sie diese wichtigen Sicherheitshinweise für Kerzen sorgfältig, bevor Sie unsere Kerzenprodukte verwenden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu Brandgefahren, Schäden und schweren Verletzungen führen.20
Tabelle 1: Standard-Sicherheitshinweise für Kerzen
| Kategorie | Warnung | Snippet-IDs |
|---|---|---|
| Obligatorisch | In Sichtweite brennen lassen. | 20 |
| Obligatorisch | Von brennbaren Gegenständen fernhalten. | 20 |
| Obligatorisch | Von Kindern und Haustieren fernhalten. | 20 |
| Empfohlen | Docht vor dem Anzünden auf $1/4$ Zoll kürzen. | 20 |
| Empfohlen | Die Kerze von Fremdkörpern wie Streichhölzern und Dochtresten freihalten. | 20 |
| Empfohlen | Kerze nur auf einer ebenen, feuerfesten Oberfläche brennen lassen. | 20 |
| Empfohlen | Kerze nicht länger als vier Stunden am Stück brennen lassen. | 20 |
| Empfohlen | Die Verwendung einstellen, wenn nur noch $1/2$ Zoll Wachs übrig ist. | 40 |
| Empfohlen | Nicht mit Wasser löschen. | 20 |
| Empfohlen | Immer warten, bis das Wachs ausgehärtet ist, bevor Sie die Kerze wieder anzünden, berühren oder bewegen. | 20 |
| Empfohlen | Zugluft vermeiden. | 20 |
| Empfohlen | Kerze auf einer hitzebeständigen Oberfläche platzieren. | 20 |
| Empfohlen | Kerzen im Abstand von 10 cm halten. | 44 |
| Empfohlen | Verpackung vor Gebrauch entfernen. | 49 |
| Empfohlen | Kerzenetikett lesen und Anweisungen befolgen. | 49 |
| Empfohlen | Niemals eine brennende Kerze berühren oder bewegen oder wenn das Wachs flüssig ist. | 20 |
| Empfohlen | Verwenden Sie einen Kerzenlöscher zum Löschen. | 20 |
| Empfohlen | In einem gut belüfteten Raum brennen lassen. | 20 |
| Empfohlen | Nicht als Nachtlicht verwenden. | 20 |
| Empfohlen | Vorsichtig behandeln, da Behälter scharfe Kanten haben können (falls zutreffend). | 20 |
| Empfohlen | Keine Verunreinigungen, Streichhölzer oder Fremdkörper in das geschmolzene Wachs legen. | 20 |
| Empfohlen | Nicht in übermäßig kalten Räumen brennen oder Kerzen einfrieren. | 39 |
| Empfohlen | Nicht ganz herunterbrennen. | 20 |
| Empfohlen | Kein Messer oder scharfen Gegenstand verwenden, um Wachstropfen zu entfernen. | 20 |
| Empfohlen | Die Kerze beim ersten Gebrauch vollständig über die Oberseite brennen lassen. | 20 |
| Empfohlen | Vor dem ersten Brennen $7-10$ Tage warten (falls zutreffend). | 47 |
| Empfohlen | Sicherstellen, dass die Dochte im Gefäß zentriert bleiben. | 47 |
| Empfohlen | Das Brennen einstellen, wenn $1/2$ Zoll Wachs übrig ist und/oder der Docht sich ablöst. | 40 |
| Empfohlen | Den Deckel nicht zum Löschen von Kerzen verwenden, die Streichholzschachteln enthalten. | 45 |
| Empfohlen | Nur in Wärmern verwenden, die für Wachsschmelzen (Wax Melts) konzipiert sind (falls zutreffend). | 45 |
| Empfohlen | Niemals Wasser zu Wachsschmelzen hinzufügen. | 45 |
| Empfohlen | Wachsschmelzen nicht erhitzen, wenn der Topf weniger als $1/2$ Zoll Wachs enthält. | 45 |
| Empfohlen | Verwenden Sie ein unparfümiertes Teelicht in einem gut belüfteten Wärmer für Kerzentöpfe (falls zutreffend). | 45 |
| Empfohlen | Teelichtdocht kurz halten und nicht zulassen, dass die Flamme die Unterseite des Schmelztiegels berührt (falls zutreffend). | 45 |
| Empfohlen | Nur UL-gelistete elektrische Töpfe verwenden, die für Wachsschmelzen konzipiert sind (falls zutreffend). | 45 |
| Empfohlen | Wachsschmelzen niemals auf einem Herd oder einem anderen nicht zugelassenen Gerät erhitzen. | 45 |
| Empfohlen | Wachsschmelzen in gut belüfteten Bereichen fern von brennbaren Gegenständen, Materialien und Oberflächen verwenden (falls zutreffend). | 48 |
| Empfohlen | Keine Außenkerzen in Innenräumen brennen lassen. | 49 |
| Empfohlen | Die Anzahl der Kerzen an die Raumgröße anpassen. | 49 |
| Empfohlen | Ideal ist die Verwendung eines langen Gasanzünders zum Anzünden von Kerzen. | 49 |
| Empfohlen | Die Flamme ersticken, nicht auspusten. | 49 |
| Empfohlen | Sicherstellen, dass die Kerze vollständig erloschen ist, bevor Sie den Raum verlassen. | 20 |
| Empfohlen | Löschen, wenn die Flamme zu hoch wird oder sichtbar zu rußen beginnt. | 20 |
| Empfohlen | Kerze abkühlen lassen, Docht kürzen und auf Zugluft prüfen, bevor Sie sie wieder anzünden. | 20 |
| Empfohlen | Die Empfehlungen des Herstellers zur Kerzennutzung und -pflege befolgen. | 49 |
| Empfohlen | Raum nach Gebrauch lüften (für Duftkerzen). | 49 |
| Empfohlen | Direktes Einatmen von Rauch vermeiden (für Duftkerzen). | 49 |
| Empfohlen | Nur für den Außenbereich (falls zutreffend). | 49 |
| Empfohlen | Nicht in einem Wärmegerät brennen (falls zutreffend). | 49 |
| Empfohlen | Nicht auf einem Balkon oder einer Veranda verwenden (falls zutreffend). | 49 |
| Empfohlen | Nicht bei Regen oder Schnee brennen (falls zutreffend). | 49 |
| Empfohlen | In einer geeigneten Laterne verwenden (falls zutreffend). | 49 |
| Empfohlen | Bewegen Sie Ihre Kerze nicht, während sie brennt. | 50 |
| Empfohlen | Pflegen Sie Ihre Kerzen. | 50 |
| Empfohlen | Löschen Sie Kerzen ordnungsgemäß mit einem Löscher oder Löffel. | 50 |
| Empfohlen | Überprüfen Sie zweimal, ob die Kerzen vollständig erloschen sind. | 50 |
| Empfohlen | Geben Sie Ihren Kerzen Platz fern von Fenstern, Vorhängen und Zugluft. | 52 |
| Empfohlen | Platzieren Sie Kerzen auf hitzebeständigen Oberflächen. | 52 |
| Empfohlen | Verwenden Sie keine Tafel- oder Stumpenkerzen mehr, wenn sie sich innerhalb von 2 Zoll von ihren Haltern befinden. | 50 |
| Empfohlen | Handgehaltene Kerzen müssen einen Tropfschutz haben (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Kerzen dürfen nicht länger als 8 Zoll sein (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Kerzen werden nicht in einem Gang, Fluchtweg oder in der Nähe von Ausgängen platziert (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Lokalisieren Sie Feuerlöscher, bevor Sie Kerzen anzünden (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Melden Sie alle Notfälle den zuständigen Behörden (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Der Gebäudemanager kann die Verwendung eines bestimmten Kerzentyps ablehnen, wenn dieser als unsicher erachtet wird (falls zutreffend). | 50 |
| Empfohlen | Warten Sie, bis die Kerze abgekühlt ist, bevor Sie sie bewegen und mit einem Deckel abdecken. | 54 |
| Empfohlen | Entfernen Sie vor jedem Brennen das restliche Wachs von den inneren Behälterwänden. | 54 |
| Empfohlen | Verwenden Sie den Holzdeckel als Untersetzer (falls zutreffend). | 54 |
| Empfohlen | Legen Sie den Deckel unter die Kerze, um die Oberfläche zu schützen. | 54 |
| Empfohlen | Ziehen Sie in Betracht, $7-10$ Tage vor dem ersten Brennen zu warten. | 47 |
| Empfohlen | Stellen Sie sicher, dass die Dochte vor jedem Anzünden auf $2\text{mm}-3\text{mm}$ gekürzt werden. | 40 |
| Empfohlen | Brechen Sie Asche oder verbranntes Holz vorsichtig entlang der Oberkante des Dochtes ab. | 40 |
| Empfohlen | Das Brennen einstellen, wenn sich der Docht ablöst und aus der Mitte verschiebt. | 40 |
| Empfohlen | Achten Sie darauf, ob die Kerze locker ist, und überwachen Sie sie, wenn noch ein Zoll Wachs übrig ist. | 40 |
| Empfohlen | Wenn die Flamme die Seite des Glases berührt, kann dies zum Reißen und Brechen führen. | 40 |
| Empfohlen | Lassen Sie die Kerze beim ersten Brennen eine vollständige Wachsschmelze bilden, um Tunnelbildung zu verhindern. | 20 |
| Empfohlen | Lassen Sie die Kerze bei jeder Brennsitzung 4 Stunden brennen. | 48 |
| Empfohlen | Unsere Companion-Kerzen geben einen merklichen Duft in einem geschlossenen Bereich von ca. 50 sq ft ab. | 51 |
| Empfohlen | Unsere Grand-Kerzen geben einen merklichen Duft in einem geschlossenen Bereich von ca. 200 sq ft ab. | 51 |
| Empfohlen | Verwenden Sie lange Streichhölzer oder ein langreichweitiges Feuerzeug. | 51 |
| Empfohlen | Halten Sie Haare und lose Kleidung immer von der Flamme fern. | 51 |
| Empfohlen | Treffen Sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um eine unsichere Exposition gegenüber Kohlenmonoxid zu begrenzen. | 51 |
| Empfohlen | Die Exposition gegenüber unsicheren Grenzwerten von Kohlenmonoxid kann tödlich sein. | 51 |
| Empfohlen | Niemals eine Kerze in einem Zelt oder in einem nicht belüfteten Raum brennen lassen. | 51 |
| Empfohlen | Verwenden Sie niemals eine Kerze bei einem Stromausfall, um nach Dingen in einem Schrank zu suchen oder Geräte zu betanken. | 51 |
| Empfohlen | Lagern Sie Kerzen mit der Oberseite nach oben und sicher befestigtem Deckel bei Temperaturen zwischen $72^\circ\text{F}$ und $80^\circ\text{F}$ Grad. | 51 |
| Empfohlen | Kühlere Temperaturen können dazu führen, dass das Wachs leicht schrumpft. | 51 |
| Empfohlen | Wärmere Temperaturen können das Schmelzen oder Verölen der obersten Wachsschicht induzieren. | 51 |
| Empfohlen | Lassen Sie Ihre Kerze immer mindestens 2 Stunden brennen oder bis sich eine vollständige Wachsschmelze auf der Oberfläche bildet. | 52 |
| Empfohlen | Optimale Platzierung auf einer stabilen, hitzebeständigen Oberfläche. | 52 |
| Empfohlen | Von Zugluft, Ventilatoren, Lüftungsschlitzen, offenen Fenstern und allem fernhalten, was ein ungleichmäßiges Brennen oder übermäßiges Flackern verursachen könnte. | 52 |
| Empfohlen | Platzieren Sie Kerzen mindestens 12 Zoll entfernt von Vorhängen, Papier, Holz, Bettwäsche, Möbeln, Dekorationen und allen anderen brennbaren Gegenständen. | 52 |
| Empfohlen | Platzieren Sie eine brennende Kerze nicht in der Nähe von elektrischen Kabeln, Geräten oder Steckdosen. | 52 |
| Empfohlen | Wenn Wachs verschüttet wird, lassen Sie es vollständig abkühlen, bevor Sie es entfernen. | 52 |
| Empfohlen | Stellen Sie sicher, dass Kerzen so platziert werden, dass sie nicht versehentlich umgestoßen werden können. | 52 |
| Empfohlen | Verwenden Sie keine Kerzen, wo sich Tierhaare, Federn oder Hautschuppen ansammeln können. | 52 |
| Empfohlen | Halten Sie einen Feuerlöscher, eine Löschdecke oder Sand in der Nähe bereit für den Notfall. | 52 |
| Empfohlen | Wenn eine Kerze Feuer fängt, verwenden Sie einen Feuerlöscher, Backpulver oder einen Metalldeckel, um die Flammen zu ersticken. | 52 |
| Empfohlen | Im Falle eines unkontrollierbaren Feuers evakuieren Sie sofort und rufen Sie die Notdienste an. | 52 |
| Empfohlen | Lassen Sie die Kerze mindestens zwei Stunden abkühlen, bevor Sie sie wieder anzünden. | 52 |
| Empfohlen | Versuchen Sie nicht, eine Kerze zu brennen, wenn der Wachsstand zu niedrig ist. | 52 |
| Empfohlen | Verwenden Sie einen Kerzenlöscher, um übermäßigen Rauch zu begrenzen und zu verhindern, dass heißes Wachs spritzt. | 54 |
| Empfohlen | Halten Sie den Kerzenlöscher 5 Sekunden lang über die Flamme. | 54 |
| Empfohlen | Lassen Sie die Kerze vor dem späteren Gebrauch erstarren. | 54 |
| Empfohlen | Halten Sie den Kerzendocht vor jedem Brennen auf ca. 6 mm gekürzt. | 54 |
| Empfohlen | Kurze Dochte ermöglichen eine kontrolliertere Flamme. | 54 |
| Empfohlen | Verbrennen Sie nicht das gesamte Wachs; stoppen Sie, wenn es 5 mm im Boden des Glasbehälters erreicht. | 54 |
| Empfohlen | Die Flamme benötigt eine feste Wachsbasis, um eine Überhitzung des Glasgefäßes zu vermeiden. | 54 |
| Empfohlen | Recyceln Sie leere Glasgefäße oder verwenden Sie sie zur Aufbewahrung oder als Teelichthalter wieder. | 54 |
| Empfohlen | FRAMA Duftkerzen brennen sauber und sicher, aber lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt. | 54 |
| Empfohlen | Löschen Sie die Kerze, bevor Sie den Raum verlassen, und halten Sie sie außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren. | 54 |
| Empfohlen | Als allgemeine Regel gilt, brennen Sie Kerzen nicht länger als vier Stunden. | 54 |
| Empfohlen | Lassen Sie eine Kerze nach dem Löschen mindestens zwei Stunden abkühlen, bevor Sie sie wieder anzünden. | 54 |
| Empfohlen | Löschen Sie eine brennende Kerze niemals mit Wasser. | 53 |
| Empfohlen | Ersticken Sie die Flamme zum Löschen. | 53 |
| Empfohlen | Zugluft kann ungleichmäßiges Brennen und Rauchen verursachen. | 53 |
| Empfohlen | Stellen Sie sicher, dass sich der Kerzenhalter auf einer ebenen Fläche befindet und der Docht zentriert und gerade ist. | 53 |
| Empfohlen | Votivkerzen sollten immer IN einem Votivglas gebrannt werden. | 53 |
| Empfohlen | Stumpenkerzen sollten AUF einem Teller oder Stumpenhalter gebrannt werden. | 53 |
| Empfohlen | Stellen Sie das Brennen von Stumpenkerzen ein, wenn $1/2$ Zoll ungeschmolzenes Wachs übrig bleibt. | 53 |
| Empfohlen | Lesen Sie immer die wichtigen Brennanweisungen auf jeder Kerze vor dem Gebrauch. | 53 |
B. Detaillierte Anweisungen für den richtigen Kerzengebrauch
Für ein sicheres und angenehmes Erlebnis mit unseren Kerzen befolgen Sie bitte die folgenden Gebrauchsanweisungen. Kürzen Sie den Docht vor dem Anzünden immer auf $1/4$ Zoll ($6\text{mm}$).20 Dies hilft, ungleichmäßiges Brennen, Tropfen und Rußen zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass die Kerze auf einer stabilen, ebenen, hitzebeständigen Oberfläche fern von Zugluft, Lüftungsschlitzen, Deckenventilatoren und Luftströmungen platziert wird.20 Lassen Sie die Kerze mindestens 2 Stunden brennen oder bis sich eine vollständige Wachsschmelze auf der Oberfläche bildet, insbesondere beim ersten Brennen. Dies verhindert Tunnelbildung und gewährleistet ein gleichmäßiges Abbrennen bei späteren Nutzungen.20 Lassen Sie die Kerze nicht länger als vier aufeinanderfolgende Stunden brennen, um eine Überhitzung des Behälters zu vermeiden.20 Halten Sie die Wachsschmelze frei von Dochtresten, Streichhölzern und anderen Verunreinigungen.20 Stellen Sie die Verwendung ein, wenn sich nur noch $1/2$ Zoll Wachs am Boden des Behälters befindet, um das Risiko eines Glasbruchs zu verhindern.40 Löschen Sie die Kerze immer, indem Sie die Flamme mit einem Kerzenlöscher ersticken oder sie vorsichtig ausblasen und sicherstellen, dass keine Glut mehr vorhanden ist.20 Verwenden Sie niemals Wasser zum Löschen einer Kerze, da dies das heiße Wachs verspritzen und den Glasbehälter beschädigen kann.20 Lassen Sie die Kerze vollständig abkühlen, bevor Sie sie handhaben oder wieder anzünden.20
C. Haftungsausschluss für Missbrauch
Durch den Kauf und die Verwendung unserer Kerzen erkennen Sie an und stimmen zu, dass nicht für Schäden, Verletzungen oder Verluste haftbar gemacht werden kann, die aufgrund des Missbrauchs unserer Kerzen oder der Nichtbeachtung der hier und auf dem Produktetikett bereitgestellten Sicherheitshinweise und Gebrauchsanweisungen entstehen können.20 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Kerzen sicher und in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien gebrannt werden.
VIII. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschlüsse
A. Allgemeiner Gewährleistungsausschluss
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt seine Website und Produkte auf einer "wie besehen"- und "wie verfügbar"-Basis zur Verfügung, ohne jegliche Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung und alle Gewährleistungen, die sich aus dem Geschäftsverlauf oder dem Handelsbrauch ergeben.4 gewährleistet nicht, dass die Website ununterbrochen oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden oder dass die Website oder die Server, die sie zur Verfügung stellen, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.
B. Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haften, noch seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber, für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungs-, Goodwill- oder andere immaterielle Verluste, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website, dem Kauf oder der Nutzung unserer Produkte oder einer anderen Interaktion mit uns ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.1 Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben, übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie an für die betreffenden Produkte gezahlt haben.
C. Genauigkeit und Vollständigkeit des Website-Inhalts
gewährleistet oder garantiert nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Fehlerfreiheit der auf unserer Website bereitgestellten Informationen, Inhalte oder Materialien.4 Der Inhalt auf unserer Website wird nur zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und ist nicht als professionelle Beratung gedacht. Jedes Vertrauen, das Sie in solche Informationen setzen, geschieht daher streng auf Ihr eigenes Risiko. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt unserer Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren.
IX. Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre ist wichtig für. Bitte lesen Sie unsere separate Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy), die durch diesen Verweis in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen wird und unter eingesehen werden kann.1 Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen und unsere Produkte kaufen. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie auch den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.
X. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Auszeichnungen, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihre Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter.1
XI. Kündigungsklausel
behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihren Zugriff auf unsere Website und Dienste jederzeit zu kündigen, mit oder ohne Grund und ohne vorherige Ankündigung.1 Gründe für die Kündigung können unter anderem die Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, betrügerische Aktivitäten, missbräuchliches Verhalten oder jedes andere Verhalten sein, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als schädlich für unsere Website, unser Unternehmen oder andere Benutzer erachten.11 Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website und Dienste sofort, und alle ausstehenden Bestellungen können ohne Haftung Ihnen gegenüber storniert werden.3 Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Schadloshaltung und geltendes Recht bleiben auch nach einer Kündigung in Kraft.
XII. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde für rechtswidrig und/oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Sollte eine rechtswidrige und/oder nicht durchsetzbare Bestimmung rechtmäßig oder durchsetzbar sein, wenn ein Teil davon gelöscht würde, wird dieser Teil als gelöscht betrachtet, und der Rest der Bestimmung bleibt in Kraft.1
XIII. Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen von uns auf unserer Website veröffentlichten rechtlichen Hinweisen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen mündlichen und schriftlichen Mitteilungen, Vereinbarungen, Zusicherungen und Gewährleistungen.1
XIV. Schlussfolgerung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen ein klares und transparentes Verständnis zwischen Ihnen, unserem geschätzten Kunden, und gewährleisten. Sie legen die Regeln für die Nutzung unserer Website, den Kauf unserer Produkte und die Interaktion mit unseren Dienstleistungen fest. Durch die Einhaltung dieser Bedingungen können wir ein sicheres, respektvolles und vertrauenswürdiges Umfeld für alle fördern. Wir haben detaillierte Informationen zu verschiedenen Aspekten bereitgestellt, einschließlich Produktbeschreibungen, Preisen, Versand, Rückgaben und vor allem der sicheren Verwendung unserer Kerzen. Die umfassenden Sicherheitshinweise und Gebrauchsanweisungen sind von größter Bedeutung, um Ihr Wohlbefinden und Ihren Genuss unserer Produkte zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig erneut zu besuchen, da es aktualisiert werden kann, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Ihre fortgesetzte Nutzung von bedeutet Ihre fortlaufende Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Kerzen und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Quellenangaben
- Free Terms and Conditions Template - GetTerms, accessed May 1, 2025, https://getterms.io/templates/terms-and-conditions-template
- Terms & Conditions - Noted Candles, accessed May 1, 2025, https://www.notedcandles.com/pages/terms-conditions
- Terms and Conditions | American Candle, accessed May 1, 2025, https://www.americancandle.com/terms-and-conditions
- General Wax & Candle | Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://generalwax.com/pages/terms-conditions-general-wax-candle
- Creating a Terms and Conditions Policy | Help Center | Wix.com, accessed May 1, 2025, https://support.wix.com/en/article/creating-a-terms-and-conditions-policy
- Terms & Conditions - The Candleberry® Candle Company, accessed May 1, 2025, https://www.candleberry.com/pages/terms-conditions
- Terms and Conditions | Marlowe Candle Company, accessed May 1, 2025, https://marlowecandlecompany.com/terms-conditions/
- Sample Small Business Terms and Conditions Template - Privacy Policies, accessed May 1, 2025, https://www.privacypolicies.com/blog/small-business-terms-conditions-template/
- Ecommerce Terms and Conditions Template, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/ecommerce-terms-and-conditions/
- Free Terms & Conditions Template & Examples [PDF+DOC] - WebsitePolicies, accessed May 1, 2025, https://www.websitepolicies.com/blog/sample-terms-conditions-template
- Small Business Terms and Conditions Template & Guide - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/small-business-terms-and-conditions-template/
- A Sample Terms and Conditions Policy for E-commerce - Jumpseller, accessed May 1, 2025, https://jumpseller.com/learn/sample-terms-and-conditions/
- Free Terms and Conditions Template with Examples - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/terms-and-conditions-template/
- How to Add Terms and Conditions to Your E-Commerce Website - Velocitize, accessed May 1, 2025, https://velocitize.com/2022/10/27/how-to-add-terms-and-conditions-to-your-e-commerce-website/
- Ecommerce Terms & Conditions Template [Download] - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-ecommerce-terms-conditions-template/
- Sample Terms & Conditions Template - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-terms-and-conditions-template/
- Terms & Conditions | our-own-candle-co, accessed May 1, 2025, https://www.ourowncandlecompany.com/terms-conditions
- WAX Candle Company Website Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://www.waxcandlecompany.com/terms/
- Terms and Conditions Templates for Websites, Invoices, Contracts, and Estimates - Jobber, accessed May 1, 2025, https://www.getjobber.com/academy/terms-conditions-templates/
- Terms and Conditions - Whiskey Bottom Candle Company, accessed May 1, 2025, https://whiskeybottomcandles.com/terms-conditions/
- Creating the Terms & Conditions for Your Ecommerce Site | Zoho Academy, accessed May 1, 2025, https://www.zoho.com/academy/e-commerce/building-commerce-site/ecommerce-terms-conditions.html
- Generate an Ecommerce Terms & Conditions, accessed May 1, 2025, https://ecommerceguide.com/guides/ecommerce-terms-conditions/
- Payment Terms Clause For Your Terms and Conditions - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/articles/payment-terms/
- Must-Have Terms and Conditions Template eCommerce Sellers Need, accessed May 1, 2025, https://blog.storeya.com/2018/11/terms-conditions-template-ecommerce/
- The Anatomy of an eCommerce Terms and Conditions of Sale - Kader Law, accessed May 1, 2025, https://www.kaderlaw.com/blog/the-anatomy-of-an-ecommerce-terms-and-conditions-of-sale/
- Business Terms & Conditions Template [Download] - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-small-business-terms-conditions-template/
- Terms & Conditions - - Candle Creations, accessed May 1, 2025, https://www.candlecreations.co.nz/terms-conditions/
- Terms & Conditions - Harlem Candle Company, accessed May 1, 2025, https://www.harlembrands.com/pages/terms-conditions
- E-Commerce Terms & Conditions Template: Retailer Of Goods - Net Lawman South Africa, accessed May 1, 2025, https://www.netlawman.co.za/d/ecommerce-terms-conditions-template
- Terms and Conditions for Ecommerce Stores - Privacy Policies, accessed May 1, 2025, https://www.privacypolicies.com/blog/ecommerce-terms-conditions/
- How To Write a Return Policy (+ Free Template) (2025) - Shopify, accessed May 1, 2025, https://www.shopify.com/blog/return-policy
- The Most Important Clauses for Your Return and Refund Policy, accessed May 1, 2025, https://www.freeprivacypolicy.com/blog/return-refund-policy-important-clauses/
- Return Policy: What is it and How to Write it - Lateshipment.com, accessed May 1, 2025, https://www.lateshipment.com/blog/ecommerce-return-policy/
- Return & Refund Policy Template - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/sample-return-policy-ecommerce-stores/
- Return and Refund Policy Template - Termly, accessed May 1, 2025, https://termly.io/resources/templates/return-policy-template/
- How to write a return policy: Complete guide with examples! - WooCommerce, accessed May 1, 2025, https://woocommerce.com/posts/how-to-write-a-return-policy/
- 14 Brilliant Examples of eCommerce Return Policy (+ Proven Tips) - Convertcart, accessed May 1, 2025, https://www.convertcart.com/blog/ecommerce-return-policy-examples
- Crafting Effective Return Policies for E-Commerce Success - Legal GPS, accessed May 1, 2025, https://www.legalgps.com/ecommerce-agreements/blog/return-policies
- Terms of Service - The Legendary Candle Co., accessed May 1, 2025, https://www.legendarycandles.com/legal/terms-service/
- Terms & Conditions - Milk Jar Candle Co., accessed May 1, 2025, https://milkjar.ca/terms-and-conditions
- Free Return & Refund Policy Template & Examples [PDF+DOC] - WebsitePolicies, accessed May 1, 2025, https://www.websitepolicies.com/blog/sample-return-refund-policy-template
- Return and Refund Laws in the U.S. - TermsFeed, accessed May 1, 2025, https://www.termsfeed.com/blog/return-refund-laws-usa/
- Our Statements | Bath & Body Works, Inc. - bbwinc.com, accessed May 1, 2025, https://www.bbwinc.com/media/newsroom/statements
- Candle Safety & Candle Warning Labels - What Do You Need to Know? - Craftovator Studio, accessed May 1, 2025, https://www.craftovator.co.uk/blogs/academy/candle-safety-candle-warning-labels-what-do-you-need-to-know
- Warnings & Precautions - Charleston Candle Works, accessed May 1, 2025, https://www.charlestoncandleworks.com/pages/warnings
- What to Put On Your Candle Warning Labels, accessed May 1, 2025, https://www.onlinelabels.com/articles/what-to-put-on-your-candle-warning-labels
- Candle Care - The Weathered Wick, accessed May 1, 2025, https://theweatheredwick.com/candle-care
- Product Use + Safety Instructions - Home Inn Candle Company, accessed May 1, 2025, https://homeinncandle.com/pages/product-use-safety-instructions
- Safe use of Candles - ECMA, accessed May 1, 2025, https://candleseurope.com/safe-use/
- Open Flame and Candle Guidelines | University Center - UCCS, accessed May 1, 2025, https://universitycenter.uccs.edu/policies-and-procedures/candle-usage
- Candle Safety & Use Instructions - Begonia & Bench, accessed May 1, 2025, https://www.begoniaandbench.com/pages/candle-safety-use-instructions
- Candle Care & Safety Guide – TERMINAL B, accessed May 1, 2025, https://terminalbstore.com/pages/candle-care
- Safety Guidelines – Candle-lite Company, accessed May 1, 2025, https://www.candle-lite.com/pages/safety-guidelines
- Candle Care Guide - Frama, accessed May 1, 2025, https://framacph.com/pages/candle-care-guide
- Understanding the Label - National Candle Association, accessed May 1, 2025, https://candles.org/fire-safety-candles/read-the-label/
- Candle Safety Standards and Regulations in the US: An Overview - Compliance Gate, accessed May 1, 2025, https://www.compliancegate.com/candle-regulations-united-states/
Version 1.2.0 - Last updated: 1. Mai 2025